先日は、ザ・ホテル長崎　BWプレミアコレクションをご利用頂き誠に有難うございました。
ご投稿頂きましたとおり当ホテルは長崎駅から徒歩8分、路面電車「宝町」電停前に有り、又　有名観光地「平和公園」と「グラバー園」の中間に位置し、観光・ビジネスに便利な立地となっております。
駐車場につきましては、ご迷惑をおかけ致しますが、宿泊のお客様優先となっておりますのでスタッフにお声がけして頂ければと思います。
何度でも足を運びたくなるホテルを目指して、サービス向上やプラン作成などに努めて参りますので、また長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はザ・ホテル長崎BWプレミアコレクションにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。
　長崎ランタンフェスティバルは、お楽しみいただけましたでしょうか。
期間中は、市内中心部は極彩色の灯で彩られ幻想的な街となります。
週末は人々で込み合いますが、是非お越し頂きたいお祭りです。
当ホテルは、目の前にございます電停から路面電車にお乗りいただけますので便利でございます。
　また長崎へお越しの際は、是非ザ・ホテル長崎BWプレミアコレクションへお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

私共ホテルは市内中心部から少し離れてはおりますが、ご投稿いただきました通り、空港リムジンバスも目の前にございますバス停で乗降りすることができ、大変お喜びいただいております。

しかしながら、朝食会場においては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、一同真摯に受け止め、今後は皆様に喜んで頂ける接客に努めて参ります。

また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

過日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

プラン内容・空調に関しましては、ご不満の残る結果となり、残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、フロントの接客に対しお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

至らぬ点が多い私共ではございますが、皆様のご指導の元、一つ一つ改善に努めて参りますので、一層のご指導を賜りましたら幸いでございます。

また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
この度のご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました

過日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

立地・ロビーの雰囲気・スタッフの対応など過分なるお褒めの言葉を賜り大変嬉しく、身の引き締まる想いでございます。

このお言葉を励みとして、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、尚一層努力して参る所存でございますので、今後共、私共を何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

今回のご宿泊がお客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

至らぬ点が多い私共ではございますが、皆様のご指導の元、一つ一つ改善に努めて参りますので、一層のご指導を賜りましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
あいにくの豪雨で観光を諦められたとのこと、大変残念でございます。

今回チェックイン時のレストランの案内につきましては、スタッフの説明が徹底しておらず、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

又、朝食に関しましても、ご不満の残る結果となり、残念に思います。
担当スタッフに伝え検討し改善して参ります。
せっかく楽しみにしてきて頂きましたのに、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をご教示、ご投稿いただきありがとうございました。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
少しでも日常を忘れてお寛ぎ頂けるお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同励んで参りますので、次回ご来崎の折には是非また私共ホテルへお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

過日は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご朝食会場の対応に関しましては、ご不満の残る結果となり、残念に思います。
たくさんの貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

至らぬ点が多い私共ではございますが、皆様のご指導の元、一つ一つ改善に努めて参りますので、一層のご指導を賜りましたら幸いでございます。

また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

日頃より私共ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

このお言葉を励みとして、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、尚一層努力して参る所存でございますので、今後共、私共を何卒宜しくお願い申し上げます。
再びお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

これからもご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしに従業員一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

利用頂いたフロアは、オフホワイトの柔らかで明るいインテリアに統一された室内で女性の方にも好評のお部屋でございます。

これからもご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしに従業員一同努めて参ります。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またアニバーサリー記念旅行のご滞在に当ホテルをお選び頂きましたこと、誠に有難く重ねまして御礼を申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり当ホテルは長崎駅から徒歩8分、路面電車「宝町」電停前に有り、又　有名観光地「平和公園」と「グラバー園」の中間に位置し、観光・ビジネスに便利な立地となっております。

これからも、この便利な立地を活かし多くの方にお越しいただき、快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同励んで参りたいと思いますので、機会がありましたら是非又ご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ザ・ホテル長崎 BWプレミアコレクションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご投稿頂いたコーヒードリップは、エグゼクティブフロア特典のお飲み物フリーに今シーズンより追加致しました。
ご利用頂きお部屋にてゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。

お褒め頂いた朝食につきましては、当ホテル自慢のひとつでございまして、約４０種類のメニューで朝からお客様の活力となっていただければ嬉しい限りでございます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ポットの件に関しましては、ご不満の残る結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
早速確認し改善致します。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。
また、長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。

この度はベストウェスタンプレミアホテル長崎へお越しいただき誠に有難うございました。
又フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変感激し何よりの励みとなります。
歴史と坂の街、長崎はいかがでしたでしょうか。観光し、お疲れになった体を癒すお手伝いができましたら大変嬉しく思います。
ご家族で又違う季節の長崎に会いに是非いらして下さいませ。
再びお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

過日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルより私共をお選びいただきましたのに、大変ご不快な思いをされましたこと、期待を裏切る結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
コックやスタッフの対応の至らなさなど、おくつろぎ頂くべき場所でこのようなご指摘を賜り、大変心苦しい限りでございます。ホテルとして大変恥ずべきことと深く反省致しております。
いただきましたお言葉は一同真摯に受け止め、二度とこのようなことが無きよう、再度、教育・指導の徹底に努めますとともに、一同おもてなしの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立った誠意ある接遇に努める所存でございます。
又お越し頂ける事を心よりお待ちしております。
その際は最高のおもてなしがご提供できます様、信頼回復に向けて日々精進してまいります。
この度のご滞在、ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食では、明太子をお子様が気に入って頂けましたようですが、自慢のふわふわフレンチトーストやアツアツのオムレツもお試し頂けましたでしょうか。

これからもご利用いただいたお客様にご満足いただけるよう、心のこもったおもてなしに従業員一同努めて参ります。
また長崎へお越しの際も、ご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルを選んでご宿泊頂き誠に有難うございました。

フロントスタッフの対応やパンＢＯＸに対してお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

このお言葉を励みとして、お客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、尚一層努力して参りますので、今後共、私共を何卒宜しくお願い申し上げます。

再びお会いできますのを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

過日は、ベストウェスタンプレミアホテル長崎にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
「素晴らしい」とのお褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりの励みとなります。

しかしながら、踏切の音ではご迷惑をおかけ致しました。
抜本的改装は厳しいのが現状ではございますが、防音の窓などへの改善へ向け取り組み、お客様が快適にお過ごしいただけるよう尽力して参る所存でございます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、さらなる向上を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。