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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.22
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.92
  • 食事3.48

総合3

krnpnlさんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

krnpnlさん [40代/女性] 2023-10-06 10:18:00

「富士山View」に惹かれてこちらのホテルに宿泊を決めました。
部屋は広かったのですが、コンセントが少なくて家族で1~2台のスマホやタブレットを持っている現代においては少々不便に感じました。手の届く所にコンセントがない!という印象。
スタッフの方々は皆さんとても丁寧な対応でアットホームな雰囲気があり、16時~はソフトドリンクやサワー等が無料で飲み放題になったり、漫画が置いてあったり、子ども達も喜んで利用していました。
大浴場を利用した子どもが水とお湯の標記と実際に出てきたのが違ったと言っていたりしましたが、私は入っていないので分からず・・・
駐車場も宿泊の間は同じ位置を確保して下さるので安心感を持って宿泊出来ました。
強いているならば、もう少し設備が新しいと嬉しいかなとは思います。シャワーヘッドをさす金具等もグラグラだったのが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前(BBHホテルグループ) 2023-10-07 15:49:43

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋の設備につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。

建物、設備の老朽化は否めませんがフロントにて無料貸出(延長コード・毛布・照明スタンド等)ございますのでお声掛けくださいませ。

また朝食・ウェルカムドリンク・お茶漬け等、無料でご提供できる範囲でのサービスにつきましてはお客様にご満足いただけるよう心掛けております。

ご指摘いただいた点は、貴重なご意見として今後の検討課題にさせていただきます。

お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご家族】【グループ】【富士山View】ファミリールームでゆったりご宿泊☆最大5名様=無料朝食付=
ご利用のお部屋
【ファミリールーム★富士山View★最大5名様】