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ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～（栃木県）
5.0
投稿日：2024-05-09 07:12:56
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投稿日：2024-04-06 17:42:25
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投稿日：2024-04-06 17:38:17
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投稿日：2024-04-06 17:36:30
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投稿日：2024-04-06 17:34:51
総合1
山ちゃん１８１さんの ホテルクラウンヒルズ富士宮 西富士宮駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホームページの内容と違っていて残念！もう2度と行くことはありません！まず良かったことは、駅に近いこと。自転車使用できたこと。アルコール飲料フリー。焼きそばの「ふじ本」に行けたこと。です。残念なことはたくさんありました。まず富士山眺望の部屋にしましたが、足場を組んでネットがかかっており富士山は残念でした。事前に電話した時に工事があることを隠さずに知らせてほしかったです。チェックイン後に工事の人が部屋をのぞいていて妻が不愉快になっていました。朝刊無料はうそだったし、朝食のコーヒーもありませんでした。風呂は狭く男だけの使用でした。壁がかなり薄くて隣の人の声が聞こえました。他の旅行会社のホームページを見たら工事の事がありましたが、うそはいけません。残念な宿泊になりました。
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この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においては、多々のご不便及びご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ホームページにつきまして案内不足により大変申し訳ございませんでした。
朝食のコーヒーにつきましてもコーヒーマシーンが壊れてしまいご提供できず重ねて、申し訳ございませんでした。
大浴場ですがホームページにき記載されておりますが、1つしかないため平日は男性のみ土日祝は男女入れ替え制となっております。
今後スタッフ一人一人がお客様へ気遣いあるサービスを心掛けてまいります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。