先日は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件につきましては大変失礼いたしました。全体空調な為、お部屋ごとの調整というものが設備的にできかねる構造となっております。また、ＧＷ明けに暖房から冷房に切り替える予定でありました。たしかに陽気が暖かい日でありました。お客様にとって不具合であったと思われます。今後とも空調の件につきましてもお客様のご意見を慎重に受け止め設備改善の問題として検討していきたいと思います。
申し訳ございませんでした。また、富士宮にツーリングにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

お世話になっております。先日は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてお客様に御不便な思いをさせてしまい心苦しい思いであります。旧式のタワーパーキングの為、ハイルーフ車が入庫ができないものになっております。申し訳ございませんでした。あとお風呂のお湯の温度でありますが、ボイラー関係にて不具合が出ている可能性もございます。早急に調査したいと思います。御朝食のメニューにつきましては今後も取り入れていきたいものを考えていきたいと思っております。ＧＷ中は多くのお客様に御宿泊していただきました。しかし、お客様に御不便をかけてしまった部分もあるとおもいます。今後もお客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指し日々精進してまいりたいと思います。ありがとうございました。

この度は富士宮シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　
ご意見を頂きました駐車場の件でございますが、楽天サイトにも詳しくご説明しておりますようにメインの駐車場が旧式の立体駐車場の為、大きなお車(車高１５８以上、３ナンバー)が入りません。駅前という立地ではございますが、お客様の需要に合わせて契約駐車場の増大を検討してまいりたいと思います。ＧＷ時、週末、満室の場合は足りなくなってしまう場合がございます。今のところ満車の場合は歩いて８００ｍ先の有料駐車場を通常一晩１５００円のところを１０００円で停められるように契約しておりますので、満車時はご容赦下さいませ。
富士宮にお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。電車を御利用のお客様は、ＪＲ身延線西富士宮駅下車徒歩1分でございまして、コンビニエンスストアも目の前でございます。御利用くださいませ。アメニティやお部屋の内装の件でも前向きに検討して参りたい所存でございます。またの御利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お世話になります。先日は数あるホテルの中から当ホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉に大変恐縮しております。設備面におきましてお客様に御不便をお掛けしておりますことに心苦しい思いであります。今後も設備面におきましても改善できる箇所は変えていきたいと思っております。今後も当ホテルを御利用いただけますよう日々スタッフ一同精進していきたいとおもっております。
ありがとうございました。

先日は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。事前に禁煙希望と御明記頂ければ振り替えが可能な場合は禁煙ルームに変更させていただくことができます。御希望に添えられて何よりでございます。

観光にてお越しになられたのでしょうか。
富士宮市には観光名所が多数ございます。フロントにて御案内できますので、次回のお越しの際はお気軽にお尋ねくださいませ。

また、当ホテルには富士山展望ツインルームもございます。そちらも合わせてぜひ御利用くださいませ。

富士宮にお越しの際には、是非またお立ち寄り
下さいますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿頂きまして誠にありがとうございました

この度は富士宮シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温かい御褒めの御言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。なお一層の努力をして参りたいと存じます。

無料朝食ミニバイキングでございますが、炊き込みご飯、手作り豚汁、朝カレー、日替わり２品、生卵、ゆで卵、パン、コーヒー、オレンジジュース、牛乳など、お客様に喜んで頂けるようメニューも日々考案中でございます。朝は６時４５分からオープンしてございますので、次回はごゆっくりお寛ぎ頂きながら御利用下さいませ。

またエレベーターでございますが、駐車場入口の奥にございます。次回お越しの際には、是非御利用下さいませ。

富士宮にお越しの際には、また御利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。レディースセット付プランをお申し込み頂いたにも関らず、フロントのミスでお渡しそびれてしまい、また不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。二度とこの様な事がございませんよう従業員一同、もう一度初心に戻り、お客様への気配りを忘れる事の無いよう、改めて社内教育を徹底して参りたいと思います。富士宮へお越しの際には、またお立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。レディースセット付プランをお申し込み頂いたにも関らず、フロントのミスでお渡しそびれてしまい、また無料貸出し品として御利用頂けます、ＬＵＸやＴＳＵＢＡＫＩシャンプー、リンスの設置の御案内もせず大変申し訳ございませんでした。二度とこの様な事がございませんよう従業員一同、もう一度初心に戻り、お客様への気配りを忘れる事無く、改めて社内教育の徹底をして参りたいと思います。またご意見を頂きました、朝食ミニバイキングでございますが、炊き込みご飯、手作り豚汁、朝カレー、日替わり２品程御用意してございます。お客様に喜んで頂けますよう、メニューを日々考案中でございます。富士宮へお越しの際には、是非またお立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルを御利用頂きまして
誠にありがとうございました。また御褒めの御言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルグループはアメリカ「サータ社製
最高級マットレス」を標準完備しておりまして
お客様より頂きました御意見と同様に大変御好評頂いております。富士宮にお越しの際には、是非また御利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またプランも多数御用意しておりますので一度覧下さいませ。御忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。

この度は富士宮シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございます

温かい御褒めの御言葉を頂きフロントスタッフ一同嬉しい限りでございます　なお一層の努力を
して参りたいと存じます

また　多数のプランもご用意してございますので一度ご覧下さいませ　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。スタンダードツインでも各フロアに1室全体ではありませんが富士山の見える部屋がございます。当日は空きがございましたのでご案内させて頂きました。お客様に喜んで頂けて本当に嬉しい限りです。またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場の件ですが旧式の立体駐車場以外のスペースが少ないために制限以上のお車の遅いご到着のお客様には御案内の一般有料駐車場が一番近い駐車場になりますのでご了承くださいませ。
これから3月中まで富士山の眺望がきれいな時期ですのでベストタイミングではなかったでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
今回御予約いただきましたお部屋は部屋タイプにも書いてございますように、喫煙ルーム御予約されております。喫煙ルームでもなるべく消臭対策はしておりますが、完全に消すのは難しいかと存じます。お部屋のタバコ臭さの件は大変失礼致しました。次回ご利用の際には禁煙希望と明記していただければ幸いでございます。
　その他でのお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。
これに満足せず、今以上にお客さまに喜んでいただけるよう心掛けていきたいと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に満足していただけた事、スタッフ一同大変うれしく感じております。

ドアの件ですが、お部屋の窓が開いていると気圧の関係で勢いよくしまってしまいます。すぐにとは参りませんが、対策を検討させていただきたいと思います。
富士宮にお寄りの際はまた当ホテルをご利用くださいませ。

この度の御利用、誠に有り難うございます。嬉しい御感想共に御礼を申し上げます。

ハード、ソフト面のさらなる充実度を上げ、お客様の又の御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用、誠に有り難うございます。サービス、朝食の面で、ご満足頂けた様で嬉しく思います。

より快適、より美味しい朝食を目指して参りたいと存じます。嬉しいご投稿、誠に有り難うございました。

スタッフ一同、サービスに磨きを掛け、お客様と又お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

この度の当ホテルの御利用、誠に有り難うございます。

当館、ネット環境に付きましては、一部の客室のみ『無線ＬＡＮ対応』として販売をさせて頂いております。ご希望のお客様は『無線ＬＡＮ対応部屋』でお申し込みの程、宜しくお願い申し上げます。

又、当ホテルは『無料のパソコンコーナー』を設けておりますのでビジネス、観光にお役立て頂ければ幸いでございます。

貴重なご感想、ありがとうございました。是非、又の御利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

駐車場に付きましては、ご質問欄、注意事項にございます通り、周辺にコインパーキングが全くございません。又、当ホテル近辺は住宅街となっており、駐車場の確保が出来ない状況で規格外のお車でご来館のお客様には多大な御迷惑をお掛け致しております。誠に恐縮ではございますが、悪しからずご了承下さいませ。

然しながら、フロントスタッフ、ご朝食に付きましては、ご満足頂けた様で嬉しく思います。今後共、より良いサービスを心掛けて参りたいと存じます。

貴重なご感想、有り難うございました。お客様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は富士宮シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の『豚汁』にご満足頂けた様で本当に嬉しく思います。早速、調理スタッフへ伝えました所、大変、喜び、さらに美味しくする様に頑張りますと、張り切っておりました。

『価格』に付きましての貴重な御意見を頂きました事も重ね重ね御礼を申し上げます。確かに富士宮市内にはホテルが数件で全国チェーン展開のホテルの進出も無く、他の地方都市に比べますと多少の割高感も否めないと思います。

然しながら、また利用したいとのお言葉を頂き、本当に有り難うございます。次回、お越しの際には富士山を堪能出来ると良いですね。ご予約を頂きましたら、スタッフ一同、当日の晴天をお祈り申し上げております。

是非、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　富士宮シティホテル　支配人