この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食をご利用いただき又、ご満足してくださりなによりでございます。なくなり次第終了の形をとっておりますので、早い時間のお戻りで良かったです。次回もご利用していただけたら幸いです。
コインランドリーにつきましては、ご不便おかけいたしました。浴場の前にあるので、使うのにためらう方がいらっしゃいますが、コインランドリー自体は男女の時間制限はありません。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

素晴らしいお写真まで載せていただき、ありがとうございました。
当館の部屋の配置として、シングル・ダブルルームは南向き、ツイン・デラックスツインは北向きです。
ホテルから見て北の方角に富士山がある為、富士山眺望希望の方はツインルームをおススメしております。
当館ご利用の目的が達成されて、こちらとしても大変うれしく思います。

四季折々色々な表情を見せてくれる富士山ですので、どの季節にいらっしゃってもお楽しみいただけるかと思います。
富士宮は冬の季節でも雪が降る事はめったになく、過ごしやすいのも特徴です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国１２０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食をご利用いただきご満足してくださりなによりでございます。今後の励みになります。次回もご利用していただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国１２０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、お食事面でのサービス強化に力を入れております。近隣のお店は早くに閉めてしまうお店が多い為に５月より無料範囲内で始めたサービスですが、あまり良い評価をいただけることが少なく、今の品数や量以上の物を求められたりと残念な感想があったので安堵しております。
テナント居酒屋さんご提供で日曜日もできるだけ選べるメニューで対応して頂いておりますので、今後ともご利用していただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国１２０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

建物自体は古いですが、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう心がけており、お部屋も１年半前に壁紙とカーペットの張り替えをしております。只、ユニットバスまでのリフォームとなると長期間の工事となりますので厳しい現状です。
電球は切れていれば交換致します。
事前のチェックでは点いていても、途中で切れてしまう時もございますので、ご理解頂きたいと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。

ご満足いただけて何よりでございます。
お喜びいただけた点に関しましては、これにおごることなく今後もサービスを継続して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空調につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。日中は２０℃以上の日が続き、昼夜の温度差が激しく冷暖の切り替えるタイミングを伺っている所でした。大変失礼いたしました。
お客様からの貴重な意見として頂戴いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食につきましては、ホームページの写真のメニューの数は、日によって変わりますが同じ物をお出ししております。近隣の飲食店は早くに閉める店が多くテナント居酒屋さんのご協力のもと夕食を始めましたが、それなりと言われてしまうとは残念でした。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては、無音冷蔵庫を入れております。温度調整ができず従来の冷蔵庫とは異なる部分がございます。こちらにつきましてもご迷惑をお掛け致しました。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館ご利用にあたりまして、食事内容・館内設備に関するご案内はご覧いただけましたでしょうか？
ご案内ページ内でもご説明させていただいているように、夕食に関しましてはテナント居酒屋さんの協力のもと、選べる定食のセットを「無料」にてお召し上がりいただけるシステムとなっております。
お客様のご希望されているようなバイキング形式のご夕食は、無料の範囲内では到底不可能かと存じます。
申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
付け加えまして、大浴場に関しましても、ご案内通り平日は男性のみのご利用となっております。
当館はビジネス利用での男性のお客様が大多数なため、申し訳ございませんが平日は男女の入れ替えができないため、男性のみのご利用とさせていただいております。その代わりに土日祝日は女性のお客様から大浴場の利用はスタートしております。様々なご意見をいただいておりますが、１つしかない大浴場を男女比で利用時間を区別すると、現在のオペレーションになってしまいます。こちらもご了承くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
西富士宮駅から徒歩１分の立地という事で、ビジネスにレジャーに好評いただいております。
当館の冷蔵庫は、どちらかというと保冷庫でございますので、従来の冷蔵庫とは異なる部分が
ございますので、ご了承くださいませ。
トイレに関しましては、節水レバーを導入しておりますので、多少使いにくい部分もあったのかも
知れません。大変失礼いたしました。
お客様からの貴重な意見として頂戴いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テナント居酒屋は基本日曜定休なので、日曜は無料夕食の提供がない代わりに
ホテルカレーの提供という事を事前告知させていただいておりますが、
居酒屋の協力もあり、日曜も営業する場合がございます。
今回はご利用いただき、さらにご満足いただけたようで安心いたしました。
土日祝日は、時間切替制にはなりますが、女性のお客様にもご利用いただけるので、
ご家族でのご利用にもおすすめです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
～全国約１１０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、６月１６日より大浴場をオープンいたしましたが、今現在平日は男性のみのご利用となっており、
女性のお客様にはご不便おかけしております。
土日祝日には、１７時～２０時半までのお時間で女性のお客様が大浴場をご利用可能です。
何分大浴場が１つでございますので、男性女性全てのお客様にご納得いただける形でご案内するのは
少々難しいかとは思いますが、今回のご意見を貴重な声として受け止めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、お食事面でのサービス強化に力を入れております。
お客様からお褒めいただいたように、平日夜カレーは大変ご好評いただいておりましたが、
さらなるサービス強化をという事で、今現在は選べる夕食セットを無料にてご案内しております。
テナント居酒屋の提供の為、居酒屋店休日の際（主に日曜日）には、ホテルカレーをご用意
しております。
１泊朝食付きであったところを、通常宿泊にて朝夕の２食がお召し上がりいただけますので、
大変お得かと思います。
また、富士宮に御用の際には、当館を候補の一つにお考えいただけるよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

建物は古いですが、毎日徹底した清掃をしており、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。
ご夕食につきましては、大変申し訳ございませんでした。お召し上がりになるお時間をお聞きしてお待たせしないように致しましたが、心配りが足りずに不快な思いをさせてしまいまして
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は改善していきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

毎度のご利用ありがとうございます。

ホテル名称を「ホテルクラウンヒルズ富士宮」に変更しましたが、
今まで展開してきたサービスは継続し、新たに夕食無料サービスも開始いたしました。
選べる定食が大変好評でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

建物は古いですが、毎日徹底した清掃をしており、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。
テレビの煩わしさ大変失礼いたしました。
今現在改善している最中でございます。
近隣の飲食店の情報も投稿頂きありがとうございます。近隣の飲食店は主に水曜日がお休みのお店が多いですのでご参考くださいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスのカーテンの棒が緩かったとのことで、大変失礼いたしました。今一度、点検チェックしてご不都合ないように致します。
あいにくの天気で、今の季節は晴れればきれいに
見れますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は雪の舞う中、富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食についてご意見をを頂きまして、ありがとうございました。
ここでの回答といたしましては、以前は７時オープンの朝食スタート時間を、スタッフの確保、お客様のニーズに照らし合わせて、６時３０分まで早めました。
様々なご都合がおありとは思いますが、６時３０分より早い朝食開始にはお応えできません。申し訳ございませんがご了承くださいませ。

客室設備に関しましては、多くのお客様よりご意見いただいております。今後の検討課題としつつ、前向きに取り組んでいけたらと思っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル支配人　市川