この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

無料でご提供できる範囲でのサービスにつきましては、お客様にお喜びいただけるよう心がけております。

ご満足いただけて何よりでございます。
お喜びいただけた点に関しましては、これにおごることなく今後もサービスを継続して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
現場で働くスタッフの励みにもなりますので、
大変うれしく思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約１００店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

特別な事をしたわけではございませんが、当日は終了時間の２１時の
時点でまだセルフ丼が残っておりましたので、終了時間を延長しておりました。
夕飯を済ませているお客様もいるとは思いつつ、いかがでしょうか？とご案内を
させていただいていたので、お召し上がりいただけて、さらにお喜びいただけて
嬉しく思います。ありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食をご利用いただきご満足してくださりなによりでございます。今後の励みになります。次回もご利用していただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国１２０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、お食事面でのサービス強化に力を入れております。近隣のお店は早くに閉めてしまうお店が多い為に５月より無料範囲内で始めたサービスですが、あまり良い評価をいただけることが少なく、今の品数や量以上の物を求められたりと残念な感想があったので安堵しております。
テナント居酒屋さんご提供で日曜日もできるだけ選べるメニューで対応して頂いておりますので、今後ともご利用していただけたら幸いです。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国１２０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空調につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。日中は２０℃以上の日が続き、昼夜の温度差が激しく冷暖の切り替えるタイミングを伺っている所でした。大変失礼いたしました。
お客様からの貴重な意見として頂戴いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１２０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食につきましては、ホームページの写真のメニューの数は、日によって変わりますが同じ物をお出ししております。近隣の飲食店は早くに閉める店が多くテナント居酒屋さんのご協力のもと夕食を始めましたが、それなりと言われてしまうとは残念でした。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては、無音冷蔵庫を入れております。温度調整ができず従来の冷蔵庫とは異なる部分がございます。こちらにつきましてもご迷惑をお掛け致しました。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　菊地

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館ご利用にあたりまして、食事内容・館内設備に関するご案内はご覧いただけましたでしょうか？
ご案内ページ内でもご説明させていただいているように、夕食に関しましてはテナント居酒屋さんの協力のもと、選べる定食のセットを「無料」にてお召し上がりいただけるシステムとなっております。
お客様のご希望されているようなバイキング形式のご夕食は、無料の範囲内では到底不可能かと存じます。
申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
付け加えまして、大浴場に関しましても、ご案内通り平日は男性のみのご利用となっております。
当館はビジネス利用での男性のお客様が大多数なため、申し訳ございませんが平日は男女の入れ替えができないため、男性のみのご利用とさせていただいております。その代わりに土日祝日は女性のお客様から大浴場の利用はスタートしております。様々なご意見をいただいておりますが、１つしかない大浴場を男女比で利用時間を区別すると、現在のオペレーションになってしまいます。こちらもご了承くださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
テナント居酒屋は基本日曜定休なので、日曜は無料夕食の提供がない代わりに
ホテルカレーの提供という事を事前告知させていただいておりますが、
居酒屋の協力もあり、日曜も営業する場合がございます。
今回はご利用いただき、さらにご満足いただけたようで安心いたしました。
土日祝日は、時間切替制にはなりますが、女性のお客様にもご利用いただけるので、
ご家族でのご利用にもおすすめです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
～全国約１１０店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
クラウンヒルズ富士宮　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、６月１６日より大浴場をオープンいたしましたが、今現在平日は男性のみのご利用となっており、
女性のお客様にはご不便おかけしております。
土日祝日には、１７時～２０時半までのお時間で女性のお客様が大浴場をご利用可能です。
何分大浴場が１つでございますので、男性女性全てのお客様にご納得いただける形でご案内するのは
少々難しいかとは思いますが、今回のご意見を貴重な声として受け止めさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度はクラウンヒルズ富士宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館では、お食事面でのサービス強化に力を入れております。
お客様からお褒めいただいたように、平日夜カレーは大変ご好評いただいておりましたが、
さらなるサービス強化をという事で、今現在は選べる夕食セットを無料にてご案内しております。
テナント居酒屋の提供の為、居酒屋店休日の際（主に日曜日）には、ホテルカレーをご用意
しております。
１泊朝食付きであったところを、通常宿泊にて朝夕の２食がお召し上がりいただけますので、
大変お得かと思います。
また、富士宮に御用の際には、当館を候補の一つにお考えいただけるよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

クラウンヒルズ富士宮　支配人　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１１０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ゆっくり、おくつろぎ頂けたようで何よりでございます。朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。
現在、終了時間は９時までとなっております。終了時間につきましては、貴重なご意見として検討させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉、大変うれしく思います。ありがとうございます。
現在、立体駐車場を解体中でお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、解体終了後にはツインルームからは、富士山が見られるようになりますので、ぜひご覧になっていただければと存じます。
夏場のレジャーはもちろんですが、秋や冬のレジャーも富士山周辺・富士宮市には多数ございますので、その際には当ホテルを宿泊候補の一つにお考えいただけるようよろしくお願いします。

今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　市川

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

西富士宮駅の前と電車でのお越しのお客様には
ごひいきにご利用していただいている反面、
お車でお越しのお客様には駐車場につきまして
ご不便おかけしております。

無料朝食は力を入れている部門ですので、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
夜カレーにつきましては、平日期間限定で始めました。次回ご利用の際にはお試しくださいませ。

今後もお客様のご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

～全国約１００店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食バイキングにつきましては、お客様にお喜びいただけるメニューを提供できるよう心がけております。日々、精進してまいります。

建物は古いですが、毎日徹底した清掃をしており、お客様には気持ちよくご利用いただけるよう心がけております。

ご満足いただけて何よりでございます。
お喜びいただけた点に関しましては、これにおごることなく今後もサービスを継続して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお休みいただけた事、当ホテルを気に入っていただき定宿にお選びいただき、ホテル側からすればこれほど嬉しい事はございません。感謝いたします。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　フロント　菊地

この度は富士宮シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、細かなご感想やお褒めの言葉をいただきまして、疲れが吹き飛ぶ思いでございます。
当ホテルが特に力を入れている無料貸し出しコーナーも、ホテルに宿泊した時くらいはプチ贅沢を味わっていただきたく設置しておりますので、お客様にお喜びいただけて本当にうれしく思います。

朝食も人気のメニュー、健康に気を遣ったメニューと、毎日手作りでのご提供です。
今後も飽きのこないメニューにて提供してまいります。

市内には徒歩圏内でも富士宮焼きそばやテレビなどでも取り上げられているうどん屋さんもあるのですが、なにぶん閉店時間が早いので、ご案内できる時間が限られてしまっております。

お客様にご指摘していただいた点につきましても、早急に状況の確認をし、改善してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

～全国約90店舗以上展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　支配人　市川

毎度のご利用ありがとうございます。
お褒めいただき、何度もご利用いただいて、感謝しかございません。
団体客の件では大変ご迷惑をお掛けしました。こちらもガイドを通して注意しているのですが、毎回来館するお客様が別の為、なかなかコントロールし切れていないのが現状でございます。お客様にはご迷惑をお掛けしますが、こちらも最大限の努力はしていきますので、ご容赦下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
～全国約90店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
富士宮シティホテル　支配人　市川