昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
　
　仰るとおり、岡山駅からですと徒歩１２～３分程度かかりますので、是非川沿い（西川）の遊歩道をお通り下さいませ。川と緑の自然の中、気持ちよくお越しいただけるかと存じます。
　
　また是非岡山にお越しの際は、お声がけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
　
　ご指摘の件は、当方として大変に反省すべきことでございます。お客様へのご挨拶・お声がけ等、今後はしっかりと目配り・気配りを徹底したいと存じます。
　
　お客様に愛されるフロントでありますよう、今後精進して参ります。
　
　どうぞまた岡山にお越しの際はご予約いただければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また快適にご利用いただくことが最低限の務めであるホテルの人間として、本当に恥ずかしく感じております。
　
　今一度、駐車場係の対応について注意・指導を徹底し、今後は笑顔でお客様をお出迎えさせていただけますよう努めて参ります。
　
　そのような中でもフロントスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、心より御礼申し上げます。
　
　皆様に愛されるホテルとなりますよう、全スタッフが改めて初心に戻り、安心してご宿泊いただけるよう最善を尽くして参ります。

　重ねてお詫び申し上げますとともに、心苦しいお願いではございますが、また宜しければお声がけいただければと存じます。
　
　今後とも、当アビスインをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　
　今後もお客様のお声から、サービスの向上につなげて参りたいと存じます。
　
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご予約の際、ご説明が足りず大変失礼致しました。ご指摘の通り、フロントのチェックイン業務は２３時までとなりますが、チェックインいただければ、あとは門限はございません。
　また、多少のお時間であれば、お待ち申し上げておりますので、お電話にてお申し付けいただければと存じます。
　
　ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後も精一杯、フロントにて対応申し上げますので、またの機会には是非ご用命いただければと存じます。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　当ホテルではお部屋清掃の後、快適性を考慮し消臭剤を噴霧いたしておりますが、特に臭いの強いタイプではございません。清掃スタッフには今回のことについて、再度伝達をさせていただきますが、もしまた次回、同様にお感じになられましたら、どうぞお気軽にフロントまでお申し出下さいませ。お部屋変更等、対応させていただきます。
　
　また、冷蔵庫の件は大変失礼致しました。当お部屋の冷蔵庫を確認致しましたが、その時は正常稼働致しておりました。ご宿泊時、前面のスイッチがオフになっていたのではないかと思います。清掃の際、必ず確認の上、オンにさせていただくのですが、徹底されておらず大変失礼致しました。
　
　また次回、ご用命下さいませ。
　スタッフ一同、精一杯の対応をさせていただきます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてお礼申し上げます。
　当日は、当館の立体駐車場が満車のため、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

これからは、更により良い接客・サービスに努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　浴衣の件、大変失礼致しました。
　今後同様のことでご迷惑をお掛けすることのないよう、担当者によるセルフチェック、また清掃チーフによるチェックの強化を致します。
　
　折角ご用命いただいておりますのに、このようなことでご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　
　ご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同精進して参りますので、また是非次回、お声掛け頂ければと存じます。
　今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　昨日は当ホテルまでご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。
　
　いただきましたご意見は、貴重なお客様のお声として、今後の献立を考える際の参考とさせていただきます。
　
　「快適」とおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
　
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　いつもご利用、ありがとうございます。
　
　是非、岡山のご宿泊に際しいつもお声掛けいただけるよう、より愛されるホテルとなれますよう、スタッフ一同精進いたしたく存じます。
　
　次回、またフロントでお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

　平素は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。またこの度は、当方の不手際によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　
　客室清掃、並びにユニットバスの清掃につきましては、チェックアウト後、必ず清掃を致しております。
　また、浴槽清掃の際には、お湯洗いした後、洗剤をつけたスポンジで浴槽全体をこすり洗いし、再度お湯で流すようにしております。
　トイレ清掃についても、同様の手順でございます。
　清掃終了後は、自己点検や清掃チーフによる点検を行い、確認のもと、お客様にご入室いただいております。

　客室の清掃、また水回りの清掃については、きびしく指導をしておりますが、今回のような不徹底な仕上がりにも関わらず、そのままお客様にご案内いたしましたこと、ホテルとして大変恥ずかしく感じております。
　
　至急、清掃スタッフとも協議をし、今一度清掃手順の確認、および徹底の強化に努めます。また、ホテルスタッフや清掃チーフによる点検の更なる強化にも努める所存でございます。
　
　このようなこととなり大変恐縮ではございますが、また岡山にお越しの際は是非ご用命いただければと存じます。
　またフロントでご挨拶させていただける機会を、心よりお待ち申し上げておりますとともに、重ねて今回のことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　
　アビスイン　総支配人　玉乃井博一
　アビスイン岡山　支配人　曽我部葉子

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　ご指摘の件でございますが、確認の結果、お隣のお部屋のタンクから、流水時、振動音が発生しておりました。
　　
　本日、対応・修理させていただきました。
　事前の確認がとれず、大変失礼致しました。
　　　
　通常の流水音がお部屋壁を通して、直接聴こえることはございませんのでご安心下さいませ。
　　
　このようなこととなり、大変恐縮ではございますが、また是非お声掛けいただければと存じます。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙し中ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからもサービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。