ここ数年、毎年ほぼ同じ時期にお世話になっていますが、正直、年々質が低下していると感じます。
最初に宿泊した年は「さすがは鶴雅」と感心しましたが、翌年以降は「去年より落ちた」が続いています。

特に今回はガッカリしました。
今まで、入室時のかにまんじゅうは、蒸したてのように温かく柔らかなものが出されていたのに、今回は冷めて皮の表面が硬くなったものが給されました。
朝食も食材のレベルが明らかに下がっていました。
確かにお品書きには「異なる場合があります」と記載がありますが、せっかく給仕の方がいらっしゃるのですから「申し訳ございません。本日は仕入れの関係で、○○が△△に変更となっております」と一言添えてくれるだけで、かなり印象が違います。

鶴雅さんにとっては「大勢来る宿泊客のうちの１組」に過ぎないのでしょうが、私達にとって、鶴雅さんに泊まるというのは「１年間頑張ったご褒美」です。
「今年も鶴雅さんに泊まれてよかったなぁ」と思える宿でいてほしいんです。
来年は「やっぱり鶴雅さんは最高だね！」と言えることを期待して、あえて苦言のみ書き込みます。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月