この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
3とのご評価ありがとうございます。
この数字は5段階10段階の評価どちらとしても喜べる数字ではありませんので、サービス向上に努め次回ご利用の際には最高得点を頂けるよう精進致します。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度ご覧頂いた料金は姉妹館・花ゆう香のプランでございますね。
花ゆう香は同じ阿寒湖畔にある女性向けの施設でございます。
こちらのプランでお越し頂いても花ゆう香と鶴雅を結ぶシャトルバスが運航しておりますので私共の大浴場や館内施設もご利用頂けますので次回はこちらもご検討下さいませ。
ですが私としましてはぜひ鶴雅のご利用をお待ち申し上げたいところではございます。
どうぞ宜しくお願い致します。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋、お食事、大浴場とお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
これから阿寒湖は長い冬の季節に入ります。
雪景色を見ながらの露天風呂は冬の贅沢だと私は思っております。
ぜひ次回は、寒さを楽しみに冬の阿寒湖にもお越し下さい。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
折角お越し頂けたにも拘わらず朝霧で阿寒湖がご覧頂けず誠に残念でございました。
ぜひ次回は雄阿寒岳もくっきりと見える阿寒湖をお楽しみ頂けますよう願っております。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お子様が生まれてから初めてのご旅行にお選び頂きまして大変嬉しく思います。
温泉デビューも無事に出来たという事でホッと胸を撫で下ろしております。
初めての子育て、これからが大変かと思います。
たくさんの笑顔で心から癒してくれますが、理由がわからず夜泣きや疳の虫、たくさん疲れてしまうこともあるかと思います。
ちょっとだけ「疲れたなぁ…」と思われましたら、阿寒の温泉を思い出して下さい。
そして少しだけご主人に甘えて、お一人のゆっくりとした温泉の時間をお楽しみ下さいませ。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お天気も良く天空露天風呂の夜空もご覧頂け嬉しく思います。
ただご夕食時のご案内がスムーズに行かずお待ち頂く状況になってしまい、誠にご迷惑をお掛け致しました。
レストランの状況に合わせた人員配置を検討し直し、しっかりとお迎え出来る体制作りを行います。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事時の私共仲居のおもてなしにご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ベテランなので次回お越し頂いた時にまたご接待出来るかどうかはわかりませんが（冗談でございます。お許しを。）ぜひ又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一人旅プランのご利用でゆったりとお過ごし頂けて嬉しく思います。
バイキングでの補充の不手際大変申し訳ございませんでした。
調理・ホール係一丸となっていつも良い状態でお料理やお飲物をご提供出来るよう精進して参ります。
これから雪の季節ですが、露天風呂でゆっくりと雪景色をお楽しみ頂きながらお寛ぎ頂ける季節です。
のんびりきままに冬の一人旅もいかがでしょうか。
又のご来館心よりお待ち申し上げます。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足頂けて何よりでございます。
今回ご利用頂いたお部屋は私共でも人気のお部屋でございまして、双眼鏡でバードウォッチングが出来るのもこのお部屋の特徴でございます。
売店に売っていたスイーツは今年千歳空港に出来たＨＡＰＯ（ハポ：アイヌ語でお母さん）の商品でございました。
各ホテルでも一部販売しておりますが、無添加・無着色でお母さんが子供に食べさせたいおやつというコンセプトで商品を展開しております。
ぜひお友達にもご紹介頂けたら嬉しく思います。
又のご来館を心よりお待ちしております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

いつもあかん遊久の里　鶴雅をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度は特別室プランをお申込み頂きまして誠にありがとうございました。
檜風呂の黒ずみに関しましては清掃ではある程度までしか取る事が出来ないため、おっしゃられるように改装が必要かと思われます。
社内で検討して参ります。
ありがとうございます。
私共のファンとおっしゃって頂き心より感謝申し上げます。
そんなお客様の期待を裏切らないためにもサービス向上、施設保全にこれからも力を入れて参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

ご丁寧にお一部屋ずつにご感想頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご家族皆様でご利用頂きまして感謝申し上げます。
ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。
改めまして又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで何より嬉しく思います。
阿寒湖は四季折々の楽しみ方がございます。
ぜひまた別の季節をお楽しみ頂けたらと思います。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
1Ｆラウンジ横から出る事の出来る中庭へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
こちらには野口雨情さんの歌碑があります。
野口雨情さんは日本三大童謡詩人のお一人です。
「遠く雄阿寒　群立つ雲は　釧路平野の雨となる」
歌碑に刻まれている歌です。
中庭は歌碑と雄阿寒岳をバックに写真をお取り頂ける記念写真スポットの一つでもございます。
館内もそうですが阿寒湖周辺にはたくさんの写真スポットがございます。
また違った季節の景色もお楽しみ頂けると思います。
又、違った季節のご来館もご検討頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先ず以てその後のお父様のご体調はいかがでしょうか。
復調されています事を願っております。
飲泉に関してでございますが、飲泉の許可申請は取得しておりますのでそれに則った運用を行っておりますが、この度のお話を受けて専門家の方に再確認をしたところ、現在のカップ１杯で身体に悪影響を及ぼす事はないとの事でございます。
1リットル以上飲むとお腹がゆるくなる事はあるそうです。
私共で表記してある注意事項に関しては環境省によって定められている「飲泉上の注意事項」でございます。
表示に関しては今後工夫を検討致します。
シャワーの水圧、鏡の清掃に関しましても早急に改善致します。
お客様から頂戴する様々なご意見を大切にこれからもサービス向上に努めて参ります。
残念な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けした身で甚だ勝手ではございますが又のご利用心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志

この度はあかん遊久の里　鶴雅をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共でレイクビューの（湖の見える）お部屋は通常別館というカテゴリーでございます。
今回は本館のお部屋でございましたのでパーシャルビューの（湖が一部見える）お部屋でございました。
同じ本館のカテゴリーでもタウンビュー（街側）のお部屋もございます。
ちなみに眺望のご希望はお受けしておりませんのでご了承下さいませ。
お食事やじゃがいものおもてなしにもご満足頂けたようで嬉しく思います。
駐車場に関しましてはご説明不足な点とお車の移動にお時間がかかってしまい、ご旅行のスケジュールに支障をきたしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
土地柄上駐車場のスペースが隣接していなく離れた所でお車をお預かりしておりました。
雨の日以外はマイクロバスなどでのご送迎をさせて頂いており駐車場からすぐご出発頂けるようにもしておりますがお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お車準備をお待たせしないようシステムの改善に取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛け致しました身で大変恐縮でございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
あかん遊久の里　鶴雅　副支配人　鵜沼聡志