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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
3.0
投稿日：2017-07-08 19:39:17
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちづる1973さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
彼と休みの予定が合ったため思い立って、前日に予約をさせていただきました。当日は仕事が終わってから向かいましたので、一泊朝食のプランにしました。
お部屋は広々しており、景色も良かったです。ただベッド、ソファーとは別にあったマットレス?シミとか髪の毛が付いて嫌でした。
お風呂も気持ちよかったです。
朝食は淡路島ならではの、シラスもあり沢山いただきました。
チェックアウトの際のお兄さんの雰囲気よかったです。
朝食時にいらっしゃったベテラン?のおばちゃん達もよかったです。
チェックインの際の若いお兄さんはあまり愛想がないように感じました。
料金も安く、結果いい旅行になりましたので満足しております。
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ちづる1973 様
この度は、数ある宿泊施設の中から、私ども南淡路ロイヤルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴しております、お部屋の清掃不備、スタッフの愛想のなさなどお詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。