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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
総合5
家族で利用させていただきました。お料理、設備も大変良く、子供達だけでなく大人も大喜びでした。１９８０円で飲み放題のカクテルも良かったです。どの従業員も笑顔で気持ち良かったです。ただ一つだけ言いにくいのですが、お布団のシーツに家族のものでも自分のものでもない 長い髪の毛がくっついていました、、それだけが残念でした。（すみません！；））また是非利用したいです～！
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投稿者 様この度は、私ども南淡路ロイヤルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。お布団のシーツに髪の毛がくっついていたとの事。気持ち悪く大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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総合5
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
家族で利用させていただきました。
お料理、設備も大変良く、子供達だけでなく大人も大喜びでした。
１９８０円で飲み放題のカクテルも良かったです。どの従業員も笑顔で気持ち良かったです。
ただ一つだけ言いにくいのですが、お布団のシーツに家族のものでも自分のものでもない 長い髪の毛がくっついていました、、それだけが残念でした。（すみません！；））
また是非利用したいです～！
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投稿者 様
この度は、私ども南淡路ロイヤルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お布団のシーツに髪の毛がくっついていたとの事。気持ち悪く大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、
心よりお詫び申し上げます。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。