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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
3.0
投稿日：2018-03-21 20:00:11
総合3
悪ガキ1953さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
部屋に入った瞬間タバコの臭い。空調を入れると運転音が気になる。ベットにほころびが
在り部屋の感じが暗い。バスルームが１段高く出入りに危険を感じる。テレビのサイズが小さく配置位置が不満。２回目の３年フグだったが１回目ほど感動は無かった。朝食はバイキングで
普通に美味しかった。チェックアウト時夕べの熱燗１本が抜けていて確認に少々時間がかかった。
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悪ガキ1953 様
私ども南淡路ロイヤルホテルをご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
この度は、お部屋の臭い・空調音・ベットのほころびやしつらえなど、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。