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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
プールが別料金で、その案内がフロントでなかったのが残念です。水着でうろうろするはめに…また、客数に対してのエレベーター数が少ないようで、チェックイン後エレベーター前で行列をなしており、びっくりしました。。客室の広さは普通ですが、壁紙も剥がれかけていたり、古さが残念でした。廊下や近隣の部屋の声もよく聞こえたので、うるさかったです。バイキングの料理は並以下。お肉の硬さも残念でした。
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投稿者 様この度は、私どもHotel & Resorts MINAMIAWAJIをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロンとでの案内、館内設備やバイキング料理など、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
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投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
プールが別料金で、その案内がフロントでなかったのが残念です。水着でうろうろするはめに…
また、客数に対してのエレベーター数が少ないようで、チェックイン後エレベーター前で行列をなしており、びっくりしました。。
客室の広さは普通ですが、壁紙も剥がれかけていたり、古さが残念でした。廊下や近隣の部屋の声もよく聞こえたので、うるさかったです。
バイキングの料理は並以下。お肉の硬さも残念でした。
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投稿者 様
この度は、私どもHotel & Resorts MINAMIAWAJIをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロンとでの案内、館内設備やバイキング料理など、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。