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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.99
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.95
  • 食事4.23

総合3

aquaius_nnhさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

aquaius_nnhさん [40代/男性] 2019-03-11 18:25:05

レジャー利用ということで、こちらのホテルを予約。
当方は朝食バイキングのみチョイス、夜は地下の居酒屋にて晩酌。
朝食も種類が豊富でよかったですし、居酒屋は味も満足でした。
部屋も満足できるクオリティでしたが、隣室の声が・・・
寝ようと布団に入るも、お酒を飲んでいるのか夜の22時をすぎても
うるさいのなんの・・・なかなか寝れず再度温泉に。
フロントに相談に行こうか迷いましたが、揉めたくもありませんし。
まぁ運が悪かったと思うようにし、次回は宿泊のリストからは
外すのはご勘弁を。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2019-03-15 20:49:53

aquaius_nnh 様
私ども Hotel & Resorts MINAMIAWAJI にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は、隣室の騒音に関しまして、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ゆったり・のんびりした時間を淡路島のリゾートホテルで●朝食バイキング付●
ご利用のお部屋
【◆禁煙指定◆ツインルーム(35平米でゆったり)】