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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
3.0
投稿日：2020-09-03 21:57:09
5.0
投稿日：2020-09-03 21:52:02
4.0
投稿日：2017-09-03 09:23:49
2.0
投稿日：2015-04-08 14:21:03
風呂4
ななchan777さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
鳴門海峡や海を一望できるお部屋でした。景色がとても綺麗で良かったです。
プール、刺青が入ってる方もいらっしゃいました。
案内板もでてるのに、せめて上着を羽織るなどして隠してほしい。
お料理は朝夜ビュッフェでした。宴会場で、コロナ対策はしっかりしてくださっており安心でした。ですが、お料理が残念。手作り感があまりなかったです。種類はたくさんありました。
今年はお祭りがなかったので、縁日のイベントが嬉しかったです。
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ななchan777さん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
各会場への掲示やホームページへの記載を漏れなく行い、またホテルスタッフに対し対応の教育をしていきたいと思います。
お食事につきましても、献立の改善など出来るだけ早く対処を考えさせていただき、今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。