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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声
総合2
Gotoキャンペーンと他の割引を併用したのだが事前に確認したにもかかわらずチェックアウト時に少しトトラブったのが残念。その為総合評価が2となった。
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投稿者 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。チェックアウト時のご対応につきましては大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないように今一度お客様対応を見直し・指導して参ります。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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Gotoキャンペーンと他の割引を併用したのだが事前に確認したにもかかわらずチェックアウト時に少しトトラブったのが残念。その為総合評価が2となった。
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投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックアウト時のご対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように今一度お客様対応を見直し・指導して参ります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。