ケンちゃん1746 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指してまいります。
古いながらも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので見守りいただけましたら幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。