楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2750件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.96
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.94
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2023-05-08 19:05:22

ホテルはファミリーにはいい。
ごはんは美味しい。
アメニティの種類が多い。
大浴場もシャンプーが選べて良かった。

よくなかったところは、、、
冷蔵庫が電源入っておらず使うまでに時間がかかった。
布団敷きセルフは難しい。シーツがゴム付きならまだ簡単だが老夫婦には厳しい。
トイレが狭い。
ゲームセンターで壊れてるものが多く、お金を入れたが機能しないものもあった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023-06-06 10:41:12

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。当館では和室や和洋室でのお布団敷はセルフサービスとさせていただいております。お手伝いが必要な場合はフロントまでご連絡をいただき、対応をさせていただいております。ご了承くださいませ。
ゲームセンターでは設備不良がありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。早急に確認をし、改善致します。
その他ご指摘いただきましたことは今後の運営の参考とさせていただきます。
一層ご満足いただけるホテルとなれるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら足をお運びいただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★直前割引★【GWディナービュッフェ】寿司・ステーキ・北京ダックも!淡路島の恵みと地元食材などを満喫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和室(10畳)◆畳・布団の純和風客室(山側のみ)】