この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当館は和室・ファミリールーム等も含めお布団をご利用の際にはお客様自身での布団敷きをご案内させていただいておりますが、お手伝いを必要とされる場合やスタッフによる布団敷きをご希望の場合には対応をさせていただいております。ご案内が行き届いておらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
館内の臭いが気になったとのこと、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館は1988年創設で老朽化が課題ではありますが、清潔に保てるよう日々清掃点検を行い、少しずつではありますが修繕やリニューアルを実施することで快適にお過ごしいただけるよう今後も務めてまいりたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。