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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.01
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.92
  • 食事4.21

総合5

T.k1209さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

T.k1209さん [40代/男性] 2023-08-30 20:13:11

家族3人での夏休みの旅行で利用しました。
先ずはウェルカムドリンクでのお出迎え。
しかも、生ビールが飲み放題。
お酒好きの私に嬉しいサービス。
景色、食事、清潔感のあるお部屋と三拍子揃い素敵な夏休みの旅行になりました。
最後に、帰宅後に忘れ物に気付きホテルに問い合わせした所スタッフの方が気持ち良く対応していただき、綺麗に梱包して送っていただき感謝です!
家族連れにはおすすめリゾートホテルです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2023-08-31 11:27:18

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ウェルカムラウンジはこの夏休みに初めて開催させていただきましたが、お気に召していただけて大変嬉しく思います。当初は夏休み期間限定で開催させていただく予定でございましたが、ご好評につき9月以降も継続して開催させていただきます。
お忘れ物の件で当ホテルにご連絡をいただいたとのことですが、対応しましたスタッフにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。当ホテルではお問合せをいただいたお忘れ物がホテルで見つかった場合、着払いにはなりますがご自宅へ送付させていただいております。
今後ともお客様により満足していただけるような施設・空間づくりを目指しまして、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆前半17:30~17:45入場80分制◆【 寿司・お造り・天ぷらにステーキも!ディナービュッフェ】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム(眺望はホテルにおまかせ・35平米)】