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グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）のクチコミ･お客さまの声
総合3
キッズルームということで、オムツのゴミ箱や、手口ふきのウェットティッシュ、補助便座などまで部屋に用意してあって、すごく助かりました。ボルダリングやおもちゃにも大興奮で子供達は大喜びでした。ただ、お絵かきコーナーがチョークだったので、粉が舞ったり、足裏がチョークで汚れたりという点が気になりました。ビュッフェはベビーフードやキッズコーナーなどもあり助かりましたが、もう少し小さい子どもが食べやすそうなものがあるといいなという印象でした。土曜の宿泊ということもあると思いますが、いろんな面をトータルで考えても少しお高めなのかなと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご予約をいただきましたキッズルームは当館に2室のみご用意がございまして、特にボルダリングコーナーやお絵かきコーナーが人気となっております。ご指摘をいただきましたチョークの件につきましては、早急な対応はできかねますが今後検討させていただきます。ビュッフェ料理では既成の離乳食やお子様向けのお料理もご用意がございますが、お気に召していただけず誠に申し訳ございませんでした。具体的にお好みのメニュー等がございましたらご参考までにお知らせいただけますと幸いです。これからもお客様のお声を励みに、より一層の接遇を目指して精進してまいりますので、今回に懲りず、次回もご検討いただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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総合3
投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路） のクチコミ
キッズルームということで、オムツのゴミ箱や、手口ふきのウェットティッシュ、補助便座などまで部屋に用意してあって、すごく助かりました。ボルダリングやおもちゃにも大興奮で子供達は大喜びでした。ただ、お絵かきコーナーがチョークだったので、粉が舞ったり、足裏がチョークで汚れたりという点が気になりました。
ビュッフェはベビーフードやキッズコーナーなどもあり助かりましたが、もう少し小さい子どもが食べやすそうなものがあるといいなという印象でした。
土曜の宿泊ということもあると思いますが、いろんな面をトータルで考えても少しお高めなのかなと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご予約をいただきましたキッズルームは当館に2室のみご用意がございまして、特にボルダリングコーナーやお絵かきコーナーが人気となっております。ご指摘をいただきましたチョークの件につきましては、早急な対応はできかねますが今後検討させていただきます。
ビュッフェ料理では既成の離乳食やお子様向けのお料理もご用意がございますが、お気に召していただけず誠に申し訳ございませんでした。具体的にお好みのメニュー等がございましたらご参考までにお知らせいただけますと幸いです。
これからもお客様のお声を励みに、より一層の接遇を目指して精進してまいりますので、今回に懲りず、次回もご検討いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。