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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.01
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.94
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-04 17:53:42

年末旅行に利用させて頂きました。
まず系列ホテルさんでもされているウエルカムドリンクサービスが嬉しいです。チェックイン後に一息つけます。お食事はブッフェでしたがお肉もお魚も大変美味しく、年末のぎゅうぎゅう感はありましたがお腹一杯頂けました。特にローストビーフとお寿司が美味しかったです。お部屋やお風呂は老朽化は否めませんがマメにお掃除されていて不快感は全くありませんでした。どちらも広くて過ごしやすかったです。又、夜は子供向けに縁日を開いて頂いており、射的などをすると500円の参加料以上にお菓子やオモチャを頂き子供が大変喜んでおりました。
お掃除の方から食事会場、縁日のスタッフの方々が何かと心を配ってくださっていて嬉しかったです。
リニューアルされるとのことですので次回は夏に訪れたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024-01-11 10:53:19

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またその際に感じられたご意見を多数ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
総合的にご満足いただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
ビュッフェ料理でお褒めいただきましたローストビーフとお寿司は、私共もメイン料理として自信を持ってご提供させていただいておりますので、お気に召していただけまして何よりでございます。
また、年末年始期間限定の縁日にもご参加いただき、ありがとうございます。お子様にお喜びいただけて大変光栄でございます。今後もお客様にお楽しみいただけるイベントを計画してまいります。
当ホテルのサービスだけではなく、スタッフの応対に関しましてもご評価していただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様の立場に立ったおもてなしを心掛けてまいります。
私共は2024年4月にリブランドオープンいたしますので、ぜひ夏休みのご旅行先に当ホテルをご検討いただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Thank You SALE】30%OFF ディナービュッフェ/夕朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】