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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.02
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.95
  • 食事4.23

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-15 21:02:37

双子の赤ちゃん連れで宿泊しました。
良かった点
食事会場に行くと、何も言わなくてもサッと赤ちゃん用の椅子を用意してくれるなど、スタッフさんの気配りが凄く良かった。
和室が広くて良かった。
食事が種類が多くて美味しかった。
撮影スポットもあって楽しめた。
温泉も寛げた。
赤ちゃんのお尻拭きなんてホテルで売ってないよなーと思ってたらちゃんと売ってて助かった。
赤ちゃん用グッズの貸し出しも便利だった。
電子レンジがあちこちあったので、哺乳瓶の消毒などで使う際便利だった。
翌日の美術館も楽しめた。
全体的に赤ちゃん連れでも気兼ねなく楽しめた。

悪かったとまではいきませんが、
道中、案内の看板とかがあれば助かる。
哺乳瓶消毒用ケースが小さいやつだったのが、双子なのでちょっと残念。 

また家族連れで訪ねたい宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024-01-22 12:55:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミの評価項目におきまして高い評価をいただきましたこと、恐縮であると共に大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。これからもお客様の立場に立った、親切な対応を心掛けてまいります。
お食事のビュッフェ料理や温泉大浴場、敷地内の撮影スポットにもご満足いただけて、何よりでございます。
ご指摘をいただきましたホテルの案内看板と哺乳瓶消毒ケースの件につきましては、お客様のご意見を参考に、今後検討させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいりますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館入館券付(大人のみ)】世界の名画を陶板で再現した美術館を堪能/夕朝食付
ご利用のお部屋
【和室 禁煙 マウンテンビュー】