グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-04-29 17:36:03
5.0
投稿日:2024-04-29 17:27:37
SHIROYAMA HOTEL kagoshima(城山ホテル鹿児島)(鹿児島県)
4.0
投稿日:2024-02-27 16:05:24
天然温泉 霧桜の湯 ドーミーイン鹿児島(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(鹿児島県)
3.0
投稿日:2024-02-27 15:51:25
2.0
投稿日:2023-08-25 10:24:32
総合4
ちょっこしファミリーさんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
ゴールデンウィーク前半の初日に宿泊しました。
老若男女たくさん宿泊されていましたが、時間をずらすと食事も入浴もゆっくりできました。
夕食はアルコールもフリーでいただけるのでありがたかったです。
デザート系も多く、子供は大満足でした。
朝食はスマホで管理できるので時間がムダにならず良かったです。
色々なサービスがありますが時間内に利用する事ができないので、宿泊数が多い日はもう少し時間を延長するとかしてほしいなと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
GWは多くのお客様にご利用いただきましたが、館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思っております。
夕食ビュッフェ会場ではデザートにももちろん力を入れておりまして、お子様に人気の綿菓子やソフトクリーム、ドーナツボードやご当地卵のクレームキャラメル等、様々なメニューをご用意させていただいております。
お子様にもご満足いただけて、何よりでございます。
ホテルのサービスについて、時間内にご利用いただけなかったとのことで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ラウンジのサービスにつきましては、繁忙日は別会場をオープンして席を増やす等の対応はさせていただいておりますが、その他、気になる点がございましたらご遠慮なくお知らせくだされば幸いでございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるよう、サービスを強化してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。