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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
夕日が見たくて海側の部屋を予約したけど角度的に宿泊した部屋からは小高い丘があって見えなかったのが残念でしたが窓からの景色はキレイでした。部屋は少し古さを感じました・・・壁紙が剥がれかけている箇所があり水回りは清掃は行き届いてましたがかなり古くさい感じでした。大浴場も期待していた程でも無く(笑)可も無く不可も無くと言った感じです。アメニティも少し物足りなかったかなー。食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが食事だけは大変満足しました。アルコールも飲み放題で食事の品数、味共に良かったです♪ただ麦焼酎も置いてて欲しかった(笑) 総合的に平日なら値段相応かなーと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。海側のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、夕日をご覧いただけなかった点について残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。時期によっても異なりますが、秋の季節は大鳴門橋にかかりながら沈みゆく夕日をご覧いただけます。それでも窓からの景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の壁紙の剥がれや水回りの古さについて、お客様のご期待に添えられず、誠に申し訳ございませんでした。これらの点につきましては、今後の改善のために真摯に受け止め、検討させていただきます。一方で、夕食・朝食のビュッフェ料理にご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。アルコールの飲み放題もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。麦焼酎のリクエストについても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。今後もお客様により満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)(兵庫県)
3.0
投稿日:2024-05-16 17:56:41
宮島コーラルホテル(広島県)
投稿日:2016-11-15 12:20:51
高雄観光ホテル(京都府)
4.0
投稿日:2010-07-24 08:50:28
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サービス3
節約主婦2212さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ
夕日が見たくて海側の部屋を予約したけど角度的に宿泊した部屋からは小高い丘があって見えなかったのが残念でしたが窓からの景色はキレイでした。部屋は少し古さを感じました・・・壁紙が剥がれかけている箇所があり水回りは清掃は行き届いてましたがかなり古くさい感じでした。大浴場も期待していた程でも無く(笑)可も無く不可も無くと言った感じです。アメニティも少し物足りなかったかなー。
食事は夕食、朝食共にバイキングでしたが食事だけは大変満足しました。アルコールも飲み放題で食事の品数、味共に良かったです♪ただ麦焼酎も置いてて欲しかった(笑) 総合的に平日なら値段相応かなーと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
海側のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、夕日をご覧いただけなかった点について残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。時期によっても異なりますが、秋の季節は大鳴門橋にかかりながら沈みゆく夕日をご覧いただけます。
それでも窓からの景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の壁紙の剥がれや水回りの古さについて、お客様のご期待に添えられず、誠に申し訳ございませんでした。
これらの点につきましては、今後の改善のために真摯に受け止め、検討させていただきます。
一方で、夕食・朝食のビュッフェ料理にご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。アルコールの飲み放題もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。麦焼酎のリクエストについても、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もお客様により満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。