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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.04
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.91
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-18 21:24:13

5/13宿泊。食事もどれを食べても美味しいし、ワインも赤白スパークリングとどれも美味しかったです。全種類食べきれなかった笑 でも肉料理や魚料理がもう少しあったら良かったかも。部屋から見える海も最高。ただ、壁が薄いのか?隣の部屋の話し声が夜遅くまでうるさくて、やっと寝たかと思ったらいびきの音が聞こえ…。途中起きたのか?ドアをバンバンする音が続き…もう全然寝れなかった…。お風呂は広々してて、気持ちよかったです。ちょうど良い薄暗さでした。従業員の方たちは皆さん親切でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 南淡路) 2024-06-07 16:05:19

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やワインを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかし、お部屋の騒音についてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。隣室の音が気になり、十分にお休みいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。そのような場合、夜間でも結構ですのでフロントにご連絡をいただきまして、お話をお伺いさせていただきます。お部屋のご移動も空室がございましたらお手配させていただきますので、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
最後になりますが、従業員の対応にご満足いただけたとのこと、大変ありがたく存じます。お客様のお声を励みにさせていただきまして、日々の原動力にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、本当にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クラシックツイン 海側【ラウンジ特典付】】