この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ディナービュッフェではメニューの幅広さをお褒めいただき大変光栄です。和・洋・中のメニューを中心に、ご当地メニューや地元食材もお楽しみいただけるよう検討し試行錯誤しておりますが、お楽しみいただけましたようで何よりにございます。10月半ばより秋メニューの提供を予定しておりまして、季節変わりでメニューのご提供をしておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
当館の温泉露天風呂・大浴場（内湯）は循環式にてのご提供となりますが、お湯が流れていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。現在、川の様なつくりの場所は配管の故障により水を流すことができておらず、浴槽内での循環によりご提供をさせていただいております。2024年1月の大浴場リニューアル工事の後、4月のリブランドオープン時には新しい温泉大浴場にて皆様をお迎えできる予定でございますのでその際にはまた当館の温泉をお楽しみいただけましたら嬉しく思います。
フロントでのスタッフの対応が心置きなくおくつろぎいただくべきところ配慮が足りず、残念な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。スタッフの教育・ホスピタリティマインドの育成に尽力して参ります。
ご期待にお答えすることができるよう一層のご満足をご提供に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のディナービュッフェ並びにビュッフェ内で販売のアルコールドリンク類に関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい思いで拝見をしております。ディナービュッフェではご当地メニューや食材もお楽しみいただけるよう、また季節に応じたものをお召し上がりいただけるようにと検討を重ね試行錯誤しておりまして、このようなお言葉をいただき大変励みにあります。10月半ばより秋メニューへの変更を予定しております。ぜひまたシーズンを変えて遊びにお越しいただけますと嬉しいです。
ビュッフェのドリンクコーナーでは飲み放題・単品販売とご用意しておりますが、種類の豊富さも自慢の一つです。その中でもハイボール・カクテルを気に入っていただけましたようでなによりでございます。またスタッフの仕事をお褒めいただき大変光栄に思います。おつまみがあったらどうか、という貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のメニュー・サービスにおいて検討させていただきたいと思います。これからもお客様にお喜びいただけるご滞在をご提供できるようスタッフ一同励んで参りますので、ぜひまたの機会がございましたら当館へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
お食事につきましては、次回はおいしかったとおっしゃっていただけるように、今後も現状に満足することなく趣向を凝らしたメニューを検討してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿の認定を受けておりまして、赤ちゃん連れのご利用でもお気軽にご旅行をお楽しみいただけるように、ベビー関連のグッズをご用意しております。大浴場のベビーバスチェアや全身泡ソープ等、ご利用いただけて何よりでございます。
ご朝食は皆様ビュッフェをお召し上がりいただいておりますが、離乳食やベビー麦茶等もご好評をいただいております。
ご指摘をいただきましたカートの件ですが、一度に複数のトレイがのせられることは利便性に優れると私自身も感じましたので、今後の参考にさせていただきたく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるようスタッフ全員で努力して参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様にとって、楽しいご旅行になられたようで大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お食事ご満足頂けましたでしょうか、「最高」というお言葉は本当に嬉しく思います。
海ホタルショーは珍しい生き物という事もあり、毎年好評いただいております。
コインランドリーに関しましては、スムーズにご利用頂けるよう台数等検討させて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今年度はより多くのお客様にご利用いただけますよう、ビュッフェ会場のお席数を増やしたレイアウトにてご用意させていただきましたが、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお食事をお楽しみいただけるよう、今後検討させていただきます。
また機会がございましたら、来年の夏休みも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムラウンジは7/15よりスタート致しました。ソフトドリンク・アルコール・お菓子と、大人からお子様までおくつろぎいただけるようにとご用意致しましたが、お喜びいただけましたうようでなによりでございます。夕・朝食ビュッフェはシーズンでメニューを変更してご用意致しますので、また季節を変えて遊びにお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、夕食で更にご満足いただけるよう、改善に励んで参りたいと思います。
また淡路島にいらっしゃる際は、ぜひ当ホテルをご検討ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様を連れてのご旅行、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
来年は更にご満足頂けるよう精進して参ります。
次回のご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を頂き、ありがとうございます。
お部屋のベランダに関しまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
この時期は虫が多い時期にはなりますが、清掃を強化し対策をさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したい、とのお言葉を頂けたこと本当に嬉しく思います。
脱衣所の清掃に関しましては、清掃の間隔を短くする等オペレーションの変更を検討させて頂きます。
次回は更にご満足頂けるよう精進して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は1988年創設で老朽化が課題ではありますが、清潔に保てるよう日々清掃点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう今後も務めてまいりたいと考えております。今年12月より、ホテル内の一部のリニューアル工事を予定しております。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、一層快適におくつろぎいただける環境をご用意してお待ち申し上げておりますので、また当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご両親へのプレゼントに当ホテルでの宿泊をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたとの事で、ほっと胸を撫でおろしております。
次回はぜひご両親と一緒にご宿泊いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、徹底して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供させて頂きますので、淡路島にいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
次回もぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。