この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。せっかくご利用頂きましたのに　ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事の無きよう　清掃担当、フロント共々徹底し　改善に努めて参る所存でございます。
　ご多忙中　貴重なご意見を誠に有難うございます、今後ともお客様にとって　よりよいホテルづくりを心掛けてまいりますので　お近くにお越しの際は　何卒宜しくお願い申し上げます。