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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声
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10連休初日に宿泊。夕食は1階レストランで食べる予定でしたが、本日は予約で満席で入れませんでした。レストランには、事前にメールで確認しましたが返信ありませんでした。部屋のバスルームは、段差がかなりあり入るのに苦労しました。こんな段差あるホテルは初めてです。部屋の電気スタンドの笠の下は、埃が沢山でした。非常灯の電池は、切れていて点灯不能。ベッドの周りにコンセントなし。
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この度は、GWのご旅行でリゾートイン二見をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊で、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 1階のレストランはお電話でのご予約をおすすめしております。メールの返信がなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。 ユニットバスへの段差も、ご不便おかけしております。足踏み台のご用意もできますので、フロントまでお申しつけ下さい。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう点検はもちろんの事、改善に向けて努力して参ります。 またの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリゾートイン二見 支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
10連休初日に宿泊。夕食は1階レストランで食べる予定でしたが、本日は予約で満席で入れませんでした。レストランには、事前にメールで確認しましたが返信ありませんでした。
部屋のバスルームは、段差がかなりあり入るのに苦労しました。こんな段差あるホテルは初めてです。
部屋の電気スタンドの笠の下は、埃が沢山でした。
非常灯の電池は、切れていて点灯不能。
ベッドの周りにコンセントなし。
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この度は、GWのご旅行でリゾートイン二見をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊で、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
1階のレストランはお電話でのご予約をおすすめしております。メールの返信がなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
ユニットバスへの段差も、ご不便おかけしております。足踏み台のご用意もできますので、フロントまでお申しつけ下さい。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう点検はもちろんの事、改善に向けて努力して参ります。
またの機会にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾートイン二見 支配人