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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.84
  • 食事4.08

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2020-02-27 18:12:26

貸しきり風呂が5つあるのは良いですがタイミングが悪いとなかなか入れず男女別の風呂も2.3人しか入れないので何回も風呂場まで見にいかなければならない

ロビーに椅子、テーブルが数セットありましたが使用されると全く通れない
奥にサービスコーヒーがあったが取りに行けなかった

自販機はいくつかあったがすべてコールド

接客対応、アメニティ、コーヒーサービスなどのサービス面は良かっただけに少し残念

次回利用時に改善されてると嬉しいです

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020-03-05 21:47:39

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お風呂やコーヒーサービスのご利用では、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
男女別の大浴場に関しましては、3月1日より16時から24時まで完全予約制よなりました。
女性の方にも、ゆっくりとご利用頂けるよう現在改善に取り組んでいきます。
コーヒーサービスの場所や自販機の件に関しましては、頂戴しました貴重なご意見を参考に改善に取り組んで参ります。
次回お越しの際には、快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【ROH お部屋タイプおまかせ(禁煙)】