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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
部屋が不潔でした。まさかの柿の種が落ちてて踏んでしまいましたし、他にもゴミが落ちてて、スリッパもなぜか1人分しか置いてませんし、冷蔵庫の配線が途切れてて冷蔵庫動かないですし、何かの嫌がらせかと思うレベルでした。立地もお風呂も良くコスパが良いだけにサービス面が残念過ぎました。高層階プランにしましたが、海が斜めに見えるレベルだったので、こちらも個人的には不要かな?
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難う御座います。 今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず 至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後同じような事が起きませぬよう、清掃スタッフをはじめ全スタッフに今回のことを周知させ、今後の対策を強化してまいります。 私どもの至らない対応に反省するばかりですが、今後ともお客様の忌憚のないご意見を賜りますとともに、 よりよいホテルを目指していく所存でございます。ご意見ありがとうございました。 支配人
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風呂5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
部屋が不潔でした。まさかの柿の種が落ちてて踏んでしまいましたし、他にもゴミが落ちてて、スリッパもなぜか1人分しか置いてませんし、冷蔵庫の配線が途切れてて冷蔵庫動かないですし、何かの嫌がらせかと思うレベルでした。
立地もお風呂も良くコスパが良いだけにサービス面が残念過ぎました。
高層階プランにしましたが、海が斜めに見えるレベルだったので、こちらも個人的には不要かな?
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず
至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じような事が起きませぬよう、清掃スタッフをはじめ全スタッフに今回のことを周知させ、今後の対策を強化してまいります。
私どもの至らない対応に反省するばかりですが、今後ともお客様の忌憚のないご意見を賜りますとともに、
よりよいホテルを目指していく所存でございます。ご意見ありがとうございました。
支配人