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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
家族、彼氏彼女と一緒にお風呂に入りたい！っていう方にはおすすめかもしれませんが、ゆったり温泉を楽しむにはおすすめしません…お部屋は清潔感もあり眺めも綺麗でした。チェックインの際、私たちが説明を受けていると受付の女性のスマホが鳴って焦ってマナーモードに。さすがに受付の自覚をもっていただきたい。お風呂は貸切にできるのは良いですが、予約がとても取りづらく2時間半待ってやっと入れました。大浴場も大人が3人くらい入るのが限界で、長居はできませんでした。コスパは良いですが、お風呂を売りにしていたので期待していた分少し残念でした。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。大切なご旅行に際しまして当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度ホテルスタッフとしての対応を見つめなおし、このようなことが再発せぬよう、スタッフ一同で接客レベル向上に改めて努めて参ります。貸切風呂につきましても、予約がとりづらく順番待ちのお時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。私共はまだまだ未熟なホテルでは御座いますが、お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、改善し続けて参る所存で御座います。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。支配人
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
家族、彼氏彼女と一緒にお風呂に入りたい！っていう方にはおすすめかもしれませんが、ゆったり温泉を楽しむにはおすすめしません…
お部屋は清潔感もあり眺めも綺麗でした。
チェックインの際、私たちが説明を受けていると受付の女性のスマホが鳴って焦ってマナーモードに。さすがに受付の自覚をもっていただきたい。
お風呂は貸切にできるのは良いですが、予約がとても取りづらく2時間半待ってやっと入れました。
大浴場も大人が3人くらい入るのが限界で、長居はできませんでした。
コスパは良いですが、お風呂を売りにしていたので期待していた分少し残念でした。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大切なご旅行に際しまして当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度ホテルスタッフとしての対応を見つめなおし、このようなことが再発せぬよう、スタッフ一同で接客レベル向上に改めて努めて参ります。
貸切風呂につきましても、予約がとりづらく順番待ちのお時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
私共はまだまだ未熟なホテルでは御座いますが、お客様のご意見・ご要望を真摯に受け止め、改善し続けて参る所存で御座います。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人