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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2023-12-10 20:29:59
ホテルエリアワン伊勢インター（ホテルエリアワングループ）（三重県）
3.0
投稿日：2023-12-10 20:29:36
3.0
投稿日：2023-12-10 20:28:44
4.0
投稿日：2023-12-10 20:26:08
3.0
投稿日：2023-12-10 20:23:44
総合3
ume@kさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
大浴場のほかに５つの貸切風呂を無料で利用でき、ゆったりと楽しめます。
二見浦夫婦岩へも徒歩ですぐ！コンビニも近くにありますし、車であれば伊勢へも鳥羽へもすぐアクセスできる好立地です。
アメニティも充実しており、化粧水や入浴剤、シャンプーも数種類から選べるなど細やかなサービスが行き届いていました。
気になった点が２つだけ。。。
・貸切風呂は予約時間にフロントで鍵を借り、終了後にまた鍵を戻すシステムでしたが、返却時にチェックインの行列に捕まってしまい、５分近く待つことになってしまいました。できれば返却ボックスなどを設けて頂けるとスムーズに進めると思いました。
・設備が古いこともあって仕方ないところですが、部屋のシャワーは周りの部屋がトイレやシャワーを使用すると冷水や熱湯に変わってしまうスリリングなシャワーでした。注意書きをしておいて頂けると火傷など防げるかと思います。。。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
しかしながら貸切風呂の鍵の返却時につきましては、お待たせしてしまいました事をお詫び申し上げます。
返却BOX設置のご要望につきましても今後の改善策の参考とさせていただきます。
お部屋のシャワーにつきましても温度が安定せずご不便おかけし申し訳ございませんでした。
安心してご利用いただけますよう注意喚起をわかりやすいように提示するよう改善に努めて参ります。
私どものホテルは日々皆様のご意見によって成長させて頂いております。まだまだ未熟なホテルではございますが今後とも末永くご愛好賜れたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人