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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
こちらの宿泊は初めてでしたが、子ども連れの旅行なので、色々と条件の合うお宿を探して予約しました。ですが、楽しみにしていた、家族風呂は18:00ごろ到着した時点で夜中の2:00以降しか空きが無く使えませんでした。仕方なく大浴場に行こうと思ったら、女性の方は最大4名、男性は6名までしか同時に入れず、お風呂の前に数人の方が待ってる状況でした。子どももいたので、長く待つのも難しく、時間も遅くなるので、とても困りました。お風呂に入れてからも、浴室の中に入るとシャワーは3人分しか無く、桶の予備もなく、かけ湯も出来ずそのまま空くのを待つ状態で、外で他の方がまだ待っているので、急いで洗って髪の毛も乾かさず出ないといけない状態でした。脱衣所も狭くて、ドライヤーも一つしか無く使えませんでした。部屋もツインのお部屋でしたが、スーツケースを開けるスペースがなくて困りました。部屋の換気扇の辺りが、カビなのかものすごく汚くてすごく不快でした。唯一朝食の朝採れ卵での卵かけご飯は美味しかったです。色々と楽しみにしていった旅行で残念でした。次泊まることは無いと思います。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。貸切風呂も予約がいっぱいで、共同浴場につきましても狭い為、人数制限もありご不便お掛けし重ねてお詫び申し上げます。お部屋の換気扇の汚れにつきましてもご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。折角のご旅行にもかかわらず、この度の宿泊で数々の不愉快の念をお掛けしました段、心よりお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
こちらの宿泊は初めてでしたが、子ども連れの旅行なので、色々と条件の合うお宿を探して予約しました。
ですが、楽しみにしていた、家族風呂は18:00ごろ到着した時点で夜中の2:00以降しか空きが無く使えませんでした。
仕方なく大浴場に行こうと思ったら、女性の方は最大4名、男性は6名までしか同時に入れず、お風呂の前に数人の方が待ってる状況でした。
子どももいたので、長く待つのも難しく、時間も遅くなるので、とても困りました。
お風呂に入れてからも、浴室の中に入るとシャワーは3人分しか無く、桶の予備もなく、かけ湯も出来ずそのまま空くのを待つ状態で、外で他の方がまだ待っているので、急いで洗って髪の毛も乾かさず出ないといけない状態でした。
脱衣所も狭くて、ドライヤーも一つしか無く使えませんでした。
部屋もツインのお部屋でしたが、スーツケースを開けるスペースがなくて困りました。
部屋の換気扇の辺りが、カビなのかものすごく汚くてすごく不快でした。
唯一朝食の朝採れ卵での卵かけご飯は美味しかったです。
色々と楽しみにしていった旅行で残念でした。
次泊まることは無いと思います。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貸切風呂も予約がいっぱいで、共同浴場につきましても狭い為、人数制限もありご不便お掛けし重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の換気扇の汚れにつきましてもご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
折角のご旅行にもかかわらず、この度の宿泊で数々の不愉快の念をお掛けしました段、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人