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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
総合2
二見興玉神社・伊勢神宮参拝のために夫婦で宿泊しました。良い印象なのは、フロントの方の対応が良かったこと。外食できるところを訊ねたら、数ヶ所教えて頂きました。その中の洋食やさんで夕飯を済ませ、朝食はコンビニでパンなどを買ってきて食べました。宿泊した部屋がツインでも少し広めで明るかったし、良い時間帯で家族風呂に入れました。ホテル宿泊で、聖書ではなく古事記が置かれていたのは初めての経験で、『この土地ならではだね』と話していました。残念なところが…・ベッドサイドテーブルのほこり。全くふいてない感じ。・ベッドとベッドの間には、誰かの落とし物。・ユニットバスの小さな洗面の排水口から見えるヘドロ？汚れ。歯磨き・洗面のタイミングで気持ち悪くなった。・茶托の汚れ。いつついたのかわからないあんこ？お菓子？のこびりつき汚れ・ベッドスプリングが柔らかすぎスプリングの柔らかさは好みの問題ですが、それにしても随分古い物だと感じました。各所の汚れは論外です。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。「スタッフの方の対応が良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもおもてなしの心を大切に、明るい笑顔と元気な挨拶で、お客様に寄り添った応対を心掛けて参ります。 しかしながらこの度のご宿泊がご満足頂けるものでありませんでしたこと、心苦しく思っております。ご案内をしたお部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。 改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。支配人
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総合2
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
二見興玉神社・伊勢神宮参拝のために夫婦で宿泊しました。
良い印象なのは、フロントの方の対応が良かったこと。外食できるところを訊ねたら、数ヶ所教えて頂きました。その中の洋食やさんで夕飯を済ませ、朝食はコンビニでパンなどを買ってきて食べました。
宿泊した部屋がツインでも少し広めで明るかったし、良い時間帯で家族風呂に入れました。
ホテル宿泊で、聖書ではなく古事記が置かれていたのは初めての経験で、『この土地ならではだね』と話していました。
残念なところが…
・ベッドサイドテーブルのほこり。全くふいてない感じ。
・ベッドとベッドの間には、誰かの落とし物。
・ユニットバスの小さな洗面の排水口から見えるヘドロ？汚れ。歯磨き・洗面のタイミングで気持ち悪くなった。
・茶托の汚れ。いつついたのかわからないあんこ？お菓子？のこびりつき汚れ
・ベッドスプリングが柔らかすぎ
スプリングの柔らかさは好みの問題ですが、それにしても随分古い物だと感じました。
各所の汚れは論外です。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
「スタッフの方の対応が良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切に、明るい笑顔と元気な挨拶で、お客様に寄り添った応対を心掛けて参ります。
しかしながらこの度のご宿泊がご満足頂けるものでありませんでしたこと、心苦しく思っております。
ご案内をしたお部屋につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人