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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声
総合2
GWに利用。伊勢市駅からの送迎は非常に良いサービスで助かりました。しかし、夜中の異常な音(ボォーンという管楽器のような)が鳴り続け起こされフロントに電話をすると、強風の高層階は、換気扇からこの音が出てしまう、どうしようもないとの回答でした。家族も起きてしまい、寝ることができず最悪でした。また、部屋の埃がひどくアレルギーを発症しました。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。お部屋のホコリや夜中の異常音で、大変ご不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。ご休息のためのご宿泊でお寛ぎ頂けず、心苦しい限りでございます。今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。強風時の換気口からの音につきましても、対策を考え出来る限り改善できるよう取り組んで参ります。この度はご利用頂いたのにご満足頂けぬこととなり重ねてお詫び申し上げます。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
GWに利用。伊勢市駅からの送迎は非常に良いサービスで助かりました。
しかし、夜中の異常な音(ボォーンという管楽器のような)が鳴り続け起こされフロントに電話をすると、強風の高層階は、換気扇からこの音が出てしまう、どうしようもないとの回答でした。家族も起きてしまい、寝ることができず最悪でした。また、部屋の埃がひどくアレルギーを発症しました。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋のホコリや夜中の異常音で、大変ご不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。ご休息のためのご宿泊でお寛ぎ頂けず、心苦しい限りでございます。
今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
強風時の換気口からの音につきましても、対策を考え出来る限り改善できるよう取り組んで参ります。
この度はご利用頂いたのにご満足頂けぬこととなり重ねてお詫び申し上げます。
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