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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
3.0
投稿日：2022-07-02 16:08:07
4.0
投稿日：2022-07-02 15:55:11
部屋4
ぽてじじいさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
夫婦岩に近いので選択、素泊まりでお世話になりました。
お部屋はグレードアップしていただいたとのことで、広くて、良いお部屋でした。洗面所・シャワールームも広めで良かったです。（お風呂は部屋のシャワーのみ利用しました）
残念だったことが3つあります。
①禁煙希望ですが、エレベータに乗った途端、タバコの強い匂いがして残念でした（部屋は大丈夫でした）
②受付で部屋にはLサイズの浴衣が用意されていると伺いましたが、おかれていませんでした。
③部屋の冷蔵庫もルームキーを差さないと電源が入らないようで、冷えていませんでした。出来れば到着時
には冷えていると良いと思います。また、冷蔵庫の電源スイッチに気付かず、暫く経っても冷えてなくて、
買って来た物が腐るかと思いました。事前に説明していただけたら良かったと思います。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館の客室にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
エレベーターにつきましては、おタバコのにおいが強く、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
毎日の清掃・点検とともに、においのチェック等、行って参ります。
浴衣につきましては、6月末頃より全サイズの浴衣をフロント前に置くように変更させていただいております。
しかしながら、チェックイン時の案内では、誤ってＬサイズの浴衣がお部屋にあるとの案内をしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にはお手間をおかけすることとなってしまい、お詫び申し上げます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人