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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルから伊勢市駅までの送迎があり、ドライバーの方も親切でした。夫婦岩まで近いので、その点だけを重視しても、嫌な思いをすることが多すぎました。まずチェックイン17時過ぎで、すでに夕飯は20時しか空きがない運ばれた料理は遅れるし、申込みしたものと違ったレストランが寒すぎる、サザンのBGMがうるさくて気分が悪い夕飯にお茶も出ない→有料水はセルフお風呂場のカランが3つしかなく、ドライヤーをかける場所には椅子もない家族風呂の2つのカランのうち、1つ壊れていたお風呂に行くのにバスタオルなど持参せねばならず、タオルの換えがない、手提げ袋もなく、手荷物多い、不便ホテルのスタッフに、お客をもてなす心を感じられない。2度と行かないと思います。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご夕食付プランでのお食事につきましてはご希望のお時間にご案内できなかったことやお料理の提供が遅かったこと、深くお詫び申し上げます。お申し込みされたものと違ったことにつきましても、あってはならないことでございます。二度とこのような事がないよう頂戴しましたご意見はレストランと共有ししっかりと改善に努めてまいります。お風呂のカランの故障につきましては、早急に確認し修繕致します。今回いただきました数々のご指摘をスタッフ全員が真摯に受け止め今後の運営に活かしてまいります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。支配人
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総合2
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
ホテルから伊勢市駅までの送迎があり、ドライバーの方も親切でした。夫婦岩まで近いので、その点だけを重視しても、嫌な思いをすることが多すぎました。
まずチェックイン17時過ぎで、すでに夕飯は20時しか空きがない
運ばれた料理は遅れるし、申込みしたものと違った
レストランが寒すぎる、サザンのBGMがうるさくて気分が悪い
夕飯にお茶も出ない→有料
水はセルフ
お風呂場のカランが3つしかなく、ドライヤーをかける場所には椅子もない
家族風呂の2つのカランのうち、1つ壊れていた
お風呂に行くのにバスタオルなど持参せねばならず、タオルの換えがない、手提げ袋もなく、手荷物多い、不便
ホテルのスタッフに、お客をもてなす心を感じられない。2度と行かないと思います。
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この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食付プランでのお食事につきましてはご希望のお時間にご案内できなかったことやお料理の提供が遅かったこと、深くお詫び申し上げます。お申し込みされたものと違ったことにつきましても、あってはならないことでございます。二度とこのような事がないよう頂戴しましたご意見はレストランと共有ししっかりと改善に努めてまいります。
お風呂のカランの故障につきましては、早急に確認し修繕致します。
今回いただきました数々のご指摘をスタッフ全員が真摯に受け止め今後の運営に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人