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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
総合4
伊勢市駅からホテルへの送迎の最終時間が17:00だったため、間に合わず、二見浦駅までJRを利用しホテルまで歩きました。駅からは徒歩15分くらいかかりました。翌日、夫婦岩まで歩きましたが海岸を散歩しながら10分程で行けたので便利でした。部屋はきれいで眺めもよく快適でしたが、部屋とトイレとの段差が大きいのが不便でした。フロント前にアメニティコーナーが設けてあり入浴剤やシャンプー、クレンジングなど色々選べたのが嬉しいサービスでした。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。ユニットバスとお部屋の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しております。改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。しかしながら、お部屋からの眺めやアメニティコーナーにご満足して頂けたようで安堵致しました。今後も、お客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
伊勢市駅からホテルへの送迎の最終時間が17:00だったため、間に合わず、二見浦駅までJRを利用しホテルまで歩きました。
駅からは徒歩15分くらいかかりました。翌日、夫婦岩まで歩きましたが海岸を散歩しながら10分程で行けたので便利でした。
部屋はきれいで眺めもよく快適でしたが、部屋とトイレとの段差が大きいのが不便でした。
フロント前にアメニティコーナーが設けてあり入浴剤やシャンプー、クレンジングなど色々選べたのが嬉しいサービスでした。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスとお部屋の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しております。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋からの眺めやアメニティコーナーにご満足して頂けたようで安堵致しました。
今後も、お客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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