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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-04-02 09:23:53
4.0
投稿日：2023-04-02 09:15:14
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
2.0
投稿日：2023-04-02 09:10:59
総合2
プチンセスさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
3月29日に宿泊しました。チェックイン時フロントを1人で対応されていたので、かなり待たされました。途中で2人体制になりましたが、もっと早くそうして欲しかったです。
17時頃のチェックインでしたが、貸切風呂は夜中の1時半まで予約で埋まっているとの事で利用出来ませんでした。
エレベーターは1基しかなく時間によっては凄く待ちます。8階の部屋だったのですが、お急ぎの方は階段をと貼り紙がありました。キツイです。
立地は良かったです。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際はこちらの不手際により、大変お待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。
貸切風呂のご予約につきましても、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人