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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1621件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.37
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.86
  • 食事4.04

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-08 15:47:52

ホテルはとても良かったですが、チェックインの際の受付対応された年配の女性の口調が早すぎてよく聞き取れなかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2023-10-13 11:32:26

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックインを担当したスタッフの口調が早く、聞き取れないスピードで接客をしており、大変申し訳ございません。
該当するスタッフに注意し、ホテル全体としても、お客様に寄り添った接客ができるよう、接客のあり方を再確認していきます。
またお泊り頂いた際には、真心のこもったおもてなしを感じていただけるような接客ができるよう、精進して参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(ダブルルームA 禁煙室・高層階)】