楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地はとても良い。ホテル、設備等この価格なら満足。夜チェックイン時にフロントにいた男性、こちらから声をかけるまでずっとスマホいじり、ドリンクコーナーから声をけても気づいて無視、違う女性スタッフが来てくれました。レストランのおばちゃんはバルコニーから見える景色を親切に教えて下さりとても感じが良かったのに、フロントの男性スタッフの対応の悪さが後を引く。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またホテルの立地や、設備等にご満足して頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。しかしながら、フロントに立っていた男性スタッフの対応が悪く、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう、該当するスタッフに厳重注意し、また従業員全体への注意喚起を行う所存でございます。改めてこの度は申し訳ございませんでした。甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。支配人
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
立地はとても良い。
ホテル、設備等この価格なら満足。夜チェックイン時にフロントにいた男性、こちらから声をかけるまでずっとスマホいじり、ドリンクコーナーから声をけても気づいて無視、違う女性スタッフが来てくれました。レストランのおばちゃんはバルコニーから見える景色を親切に教えて下さりとても感じが良かったのに、フロントの男性スタッフの対応の悪さが後を引く。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またホテルの立地や、設備等にご満足して頂けたご様子が伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、フロントに立っていた男性スタッフの対応が悪く、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう、該当するスタッフに厳重注意し、また従業員全体への注意喚起を行う所存でございます。改めてこの度は申し訳ございませんでした。
甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人