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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.77
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2024-02-13 15:51:44

朝夕10階レストランを利用しました。夕食時には夜景、朝食時には富士山が見える席を案内して下さり、接客も丁寧でした。朝食のたまごがけご飯食べ放題は2杯目にいきたかったけれど、お腹いっぱいで1杯しか行けず悔しかったです(笑)
フロントスタッフも男性の方の対応がとても優しかったです。
往路は駅から歩いて赤福さんに寄ってお茶してからチェックインしたので遠く感じませんでした。復路はバスの運転手さんがガイドさんばりに色々おすすめスポットを教えて下さったお陰で伊勢市駅迄プチ観光出来ました。
大浴場は洗い場が3つなので譲り合いですが、家族連れ親子が体を洗わずドボーンと浴槽直行だったのがつらかったです。(ホテルの責任では全くないです。)
貸切風呂予約は早めにチェックインしないと20時台前後は厳しいですが、時間を選ばなければ入れますし、気兼ねなく入れてとてもいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2024-02-17 19:39:06

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のご宿泊に対し、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またフロントスタッフ及びレストランスタッフの接客においてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
大浴場のご利用時につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
浴室内に注意書きを添えるなど、皆様が気持ちよくご利用いただけるよう配慮に努めて参ります。
また貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人