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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
3.0
投稿日：2024-02-20 18:42:25
サービス5
rinrin1964さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
２月18日宿泊しました。
夕食朝食が、美味しい。
盛り付けからも美味しい、初老女性には食べきれない位のボリュームでした。
レストランの方の接客にも大変良かったです。
残念なのが、部屋の清掃が…
トイレの汚れ、お部屋には髪の毛、ホコリ…
お部屋のお掃除さえ行き届いていれば、これから何回も利用するとと思います。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の10階レストランのお食事内容にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また接客におきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては清掃・点検が行き届いておらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
清掃部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
またご宿泊いただくご機会がございましたら、清掃の行き届いたお部屋でお客様をお迎えできますよう、再発防止に努めます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人