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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）のクチコミ･お客さまの声
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お部屋はリニュウアルされたようできれいで良かったです。バストイレとおへやの段差が相当高くステップが脇におかれたいたことを後で発見しようやくという感じでした。 一階の食事所もおいしく そして接客も温かない感じでよく、会計時にはお話がけくださり、お料理の事夫婦岩の事など教えてくださいました。お部屋から景色はというお尋ねに、そとは隣の隣家で・・・といいますと申し訳ございませんと丁寧にいってくださり好感がもてました。ただ、ホテル自体の接客はあまりかんばしくありません。 まず事前に予約確認と聞きたいことがあったので尋ねますとめんどくさそうな雰囲気で印象がよくありません。 チェツクイン時も男性でしたが丁寧さにかけとりあえず決められたことはいったおられますがすこし上から言葉のような丁寧さにかけ低レベルな対応でした（毎日でめんどくさいのでしょうか） あと、お部屋はなぜあのような隣が隣家 眺望ぜろのお部屋でしたのでしょうか （比較的広めのワンランク上のお部屋をとり 景色の良いお部屋を希望と 希望乍だしておきましたが） チックイン時には何の言葉もなく部屋に入り窓をあけるとナニコレという感じで一気に興ざめました。 二見 海と期待されているときは注意が必要です（もちろんお部屋の空き状況など希望通りにならないことはありましょうが なんらかお言葉あっても いのではないでしょうか） （お食事所の方が関係ないのに すいませんそのようなお部屋でという言葉でこの滞在は救われました）ホテル自体として接客応対は、低レベルです。（あまり二見は人も少ない傾向で、宿泊施設が少ない場所ですので競争もなく普通の姿なのでしょうが、一般的なビジネスホテルホテルレベルとしても 低いといわざるをえません）フロントの方一部がセータ姿にもこのホテルのレベルが感じられます。夫婦岩近くで 静かで お部屋も比較的きれいですし駐車場も広いし 静かだし 悪くないのですが、 人の接遇が低レベルゆえに少々残念でありました。この程度のと割り切りが必要なのかもしれませんが。ホテル自体少ない場所故に また宿泊をしたいですが、その時はすこしよくなっているでしょうかと期待をして宿泊に御礼
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またこの度のご宿泊につきましてはフロントスタッフの不手際により、大変残念なお気持ちをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お部屋の眺望に関しましては、高層階と記載のあるお部屋をお選び頂けますと、7階以上のお部屋でのご用意となります。高層階のお部屋はいずれも海が見えるお部屋となっておりますので、そちらをご検討くださいませ。しかしながら、備考へリクエストをお寄せいただいたにも関わらず、フロントスタッフからはお詫びの一声もなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。フロント部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見） のクチコミ
お部屋はリニュウアルされたようできれいで良かったです。バストイレとおへやの段差が相当高くステップが脇におかれたいたことを後で発見しようやくという感じでした。
一階の食事所もおいしく そして接客も温かない感じでよく、会計時にはお話がけくださり、お料理の事夫婦岩の事など教えてくださいました。お部屋から景色はというお尋ねに、そとは隣の隣家で・・・といいますと申し訳ございませんと丁寧にいってくださり好感がもてました。
ただ、ホテル自体の接客はあまりかんばしくありません。 まず事前に予約確認と聞きたいことがあったので尋ねますとめんどくさそうな雰囲気で印象がよくありません。 チェツクイン時も男性でしたが丁寧さにかけとりあえず決められたことはいったおられますがすこし上から言葉のような丁寧さにかけ低レベルな対応でした
（毎日でめんどくさいのでしょうか）
あと、お部屋はなぜあのような隣が隣家 眺望ぜろのお部屋でしたのでしょうか （比較的広めのワンランク上のお部屋をとり 景色の良いお部屋を希望と 希望乍だしておきましたが） チックイン時には何の言葉もなく
部屋に入り窓をあけるとナニコレという感じで一気に興ざめました。 二見 海と期待されているときは注意が必要です（もちろんお部屋の空き状況など希望通りにならないことはありましょうが なんらかお言葉あっても いのではないでしょうか）
（お食事所の方が関係ないのに すいませんそのようなお部屋でという言葉でこの滞在は救われました）
ホテル自体として接客応対は、低レベルです。
（あまり二見は人も少ない傾向で、宿泊施設が少ない場所ですので競争もなく普通の姿なのでしょうが、一般的なビジネスホテルホテルレベルとしても 低いといわざるをえません）
フロントの方一部がセータ姿にもこのホテルのレベルが感じられます。
夫婦岩近くで 静かで お部屋も比較的きれいですし
駐車場も広いし 静かだし 悪くないのですが、 人の接遇が低レベルゆえに少々残念でありました。
この程度のと割り切りが必要なのかもしれませんが。
ホテル自体少ない場所故に また宿泊をしたいですが、その時はすこしよくなっているでしょうかと
期待をして宿泊に御礼
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またこの度のご宿泊につきましてはフロントスタッフの不手際により、大変残念なお気持ちをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の眺望に関しましては、高層階と記載のあるお部屋をお選び頂けますと、7階以上のお部屋でのご用意となります。高層階のお部屋はいずれも海が見えるお部屋となっておりますので、そちらをご検討くださいませ。
しかしながら、備考へリクエストをお寄せいただいたにも関わらず、フロントスタッフからはお詫びの一声もなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロント部門の責任者には申し送りさせていただき、一層の注意を持って職務に臨むよう伝えさせていただく所存でございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
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