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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声
総合3
料金の割に立地と貸し切り風呂があるので何回か利用しています。フロントの方の対応が感じ悪い。もう少し普通な応対が出来ない?と思います。せっかくのお伊勢参りの前に気分が下がりました。それ以外は良かったです。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。フロントスタッフの不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをおかけする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございません。今後このような不適切な対応の無きよう改めて基本に立ち返り全スタッフの教育に努めると共に、オペレーションを見直し、改善を実施致します。大変失礼な対応があったにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりの御礼を申し上げます。支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
料金の割に立地と貸し切り風呂があるので何回か利用しています。フロントの方の対応が感じ悪い。もう少し普通な応対が出来ない?と思います。せっかくのお伊勢参りの前に気分が下がりました。それ以外は良かったです。
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントスタッフの不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをおかけする仕儀となりましたこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不適切な対応の無きよう改めて基本に立ち返り全スタッフの教育に努めると共に、オペレーションを見直し、改善を実施致します。大変失礼な対応があったにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりの御礼を申し上げます。
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