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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 15:43:05
-
ウリのはずのお風呂が予約制に変わっていた。テレビでやるとこうなるのかな?残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2022年11月08日 11:27:33
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お客様に様々なご意見を頂き、現在は予約制にしており、貸切風呂は15:00~深夜24:00(繁忙期は3:00迄)の間が予約制となっており深夜24:00~朝9:30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【ツインA(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 16:53:36
-
朝食がビュッフェじゃないので素泊まりにした
一緒に旅行した友人は子供達がパンしか食べなかったと・・・
コンビニ、夫婦岩は近くて立地はいい
駐車場無料もいい
20時過ぎ大浴場がメンテナンス中で汗を流したかったので断念し部屋でシャワーを使用
貸し切り露天風呂は満足 深夜の空きタイミングで使用- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2022年10月20日 09:48:33
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
大浴場がメンテナンス中となっており利用出来ず、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、深夜の空いている時間帯で貸切風呂をご利用して頂けたようで安堵いたしました。
日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
このようにお客様のお声を頂けるのも私たちにとって貴重な財産だと思っております。これからもご遠慮なくご意見を頂ければ幸いです。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
支配人
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- 【ダブルA(禁煙室)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 00:59:29
-
朝、夫婦岩まで参拝に行きましたがちょうど良い距離で気持ちよかったです。
女湯がメンテナンス中で貸切風呂だったのですが、他の方が入ってきたら恥ずかしいぐらいの広さでした。
朝食は1階の食事処でいただきました。ゆっくりできて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2022年09月12日 00:22:49
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の1階のお食事にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
さらさ廣では、四季折々の食材で、おもなししております。地元で採れた魚介類を懐石風にアレンジし、見た目でも楽しんでいただけます。心と体に優しいお料理をご堪能ください。
女湯に関しましては、招福の湯(女湯)が故障中のため、代わりに貸切風呂の1つを女湯としてご利用頂けるように対応しておりますが、非常にせまいためご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
設備面のため直ぐの復旧は難しいですが、改善を急ぎますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 15:31:10
-
5月14日に宿泊しました。
お風呂を楽しみにして行ったのに18時には予約がいっぱいで入れなかったのが残念でした。
あと、女性用風呂に掃除道具が置きっぱなしだったのが少し残念です。
片付けといて欲しかったです。
朝食を食べる為10階に1台しかないエレベーターで行こうとした所、泊まってる部屋が8階の為エレベーターが来る頃には満席で何回も乗ることができませんでした。
その為階段を使おうと思いましたが9階までしか行けないので階段もあきらめました。
朝食は、従業員が2人しか居なかったのか忙しそうで食器とかが全然足りなく楽しみにしてたのに少し残念でした。
もし次行く機会があったら少しでも改善して貰えたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2022年05月31日 20:02:45
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
楽しみにされてたお風呂が予約がいっぱいで利用いただけなかったとのことで、大変心苦しく存じます。エレベーターにつきましても一基しかない為、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
女湯では掃除道具が置きっぱなしだったとのことで、お恥ずかしい限りでございます。今後はこの様な事がないよう気を付けてまいります。
エレベーターにつきましては改善の難しい課題となっております為、外階段のご利用のご案内をしておりますが10階レストランへは階段では行けない為、ご朝食時間に混雑してしまい何度も乗ることができなかったご様子で、大変申し訳ございませんでした。レストランでもスタッフが少なく十分な対応が出来なかったことを深く反省いたします。
この度は大変貴重なご指摘を賜れました事、改めてお礼申し上げます。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月15日 18:31:47
-
温泉ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2022年01月22日 21:09:41
-
この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
貸切風呂につきましては、誤解を招く表記、説明をしてしまい申し訳ございません。
これからもお寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただける空間づくりに励んで参りたいと思います。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
またお忙しいなかご意見の投稿誠にありがとうございました 。
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るるぶジャパンさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- るるぶジャパンさん [60代/男性] 2021年06月16日 17:56:54
-
これで2回訪問した
夫婦岩へ歩いて行けるのは良い
海岸が目の前で散策するにも気分転換にも使える
さて
このホテルは海に対して直角に立っている
つまり窓から海を見にくいのだ
しかもホテルの裏側の部屋で3階以下は
隣の建屋の壁しか見えない
我々は窓から隣の壁を見ながら
「なかなかいい景色ですなぁ壁の色が何とも言えない」
などと言いながら晩酌をしていた
カップルで行っているのだから
もーちょっと部屋の配慮をしてもらいたい
これでは隣の壁に落書きしたくなる
貸切風呂のスダレが邪魔
これは前も書いたな
いかに景観を楽しませるか
ここにホテルのワザがあるのだ
てな訳でまた行くかは女に聞いてから考える- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2021年06月23日 12:01:42
-
この度もホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらこの度のご宿泊がご満足頂けるものでありませんでしたこと、大変心苦しく思っております。
また客室、貸切風呂からの景色がご期待に沿えず申し訳ございません。
当館は客室から海の景観を楽しめる【高層階プラン】もございます。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
貸切風呂のすだれはプライバシー保護の為(お風呂が2階にあり窓がない為)設置させていただいております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し、真摯に業務に励んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 23:49:59
-
四人で泊まるには十分な広さの部屋でのんびり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年12月04日 15:48:45
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の間は、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
4ベッドルームは、リビングルームとベッドルームにわかれておりますのでご家族でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
当館は周辺にご家族で楽しんでいただける施設(伊勢シーパラダイス・伊勢忍者キングダム)なども充実しておりますので、またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 17:48:33
-
風呂、混んでて家族で入れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年11月16日 14:04:05
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
【七福の湯】では、混雑の為ご利用いただけず 申し訳ございませんでした。
貸切風呂は15時~24時の間が予約制となっており、24時以降は翌朝までご自由にご利用いただけます。
予約につきましてはお時間指定の予約ができませんので、ご利用時にフロントにご連絡いただき、空きがあればすぐに
ご利用いただけますが、お風呂が全てご利用中の場合は空き次第フロントよりご連絡させていただいております。
土曜日などホテルが満室の日は、スムーズにご利用いただくことが難しいので、お早めにフロントにご連絡いただき
順番をお待ちいただくのもよいかと思います。
この度は、ご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
支配人
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 11:31:38
-
夫婦岩から近く 朝 旦那と早起きして 日の出を見にいきました。日の出には感動!
参拝 日の出ととてもいい朝を迎えられました。
夫婦岩にいくならおすすめです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年08月13日 22:53:35
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は二見興玉神社(夫婦岩)まで海辺の遊歩道を歩いて10分程の距離にございます。
5~7月の夏至前後には遠く富士山の背後から昇る日の出を見ることができ、秋から冬には満月を見ることも
できます。四季折々の景色を楽しみに是非またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【4ベッドルーム 禁煙室・高層階海側】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 16:54:29
-
貸切風呂のお湯に変なカスがたくさん浮かんでいて、すくってもすくってもなくなりませんでした。ということは湯船自体の汚れなのか。
エレベーターは相変わらず混雑時には乗れません。立て直さない限り今更どうにもならないことですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年01月08日 22:01:08
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、お客様の期待を裏切るご宿泊となってしまいました事、大変心苦しく存じます。
貸切風呂では、清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
エレベーターも、一基しかないため混雑時には大変お待たせし、ご不便お掛けいたしました
今後も、お客様へできる最善のサービスを追求し、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指して精進してまいります
誠に勝手ではございますが、またご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルスティ】朝食付きプラン★貸切露天風呂無料・駐車場無料★
- ご利用のお部屋
- 【ダブルC(喫煙室)】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 21:55:07
-
とってももったいなくも惜しい宿でした。
それは、段差が多いということです。
少し足の悪い妻は、エレベータを降りたときの段差で転びそうになりました。
部屋のトイレの段差も、階段ほど高く夜はこけないか怖かったです。
風呂も入り口に段があり、
逆に湯船の中は段が無いので小柄な人には少し大変でした。
風呂の更衣室に椅子が置いてないのも高齢者には少し辛いです。
立地もよく、スタッフは親切だし、清掃もきれいに行き届いているし
家族風呂も多いし、無料駐車場も広いし
これで、バリアフリーだったらすばらしいホテルなのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2019年12月21日 00:16:05
-
この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在に際しご感想を頂き有り難うございます。
お寄せ頂いたご意見の通り、当ホテルはお部屋のユニットバスへの段差やフロアーの段差が多くご滞在の間はご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
お部屋のユニットバスの段差対策としましては各フロアーエレベーター前に【踏み台】をご用意しておりますのでご利用下さい。
今後も皆様に安心してご利用頂けるよう、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め出来る限りの改善に努めてまいります。
お褒め頂いたお言葉を励みに、よりよいサービスを追求し努めて参りますので今後も当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 17:38:17
-
受付の担当者の方の対応が気持ち良かったです。
ホテルは浜辺に面していて散策も楽しめました。
今回は電車での利用でした。なので近くに夕食時のお店が全く無かったのでホテルのお店を利用することになりました。色々選べなかったのは残念です。
コンビニは歩いて5分程の場所にあるのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2019年07月06日 19:57:03
-
この度はリゾートイン二見をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは、海に面した立地となっており、周辺には夫婦岩や水族館や海水浴場などもあり、これからの季節は
よりリゾート感を満喫していただけるかと思います。
夕食につきましては、周辺に案内させていただけるお食事処が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これからもより快適な時間をお過ごし頂けるよう尽力して参ります。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾートイン二見 支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 17:57:11
-
夫婦岩まで歩いていけるのと、駐車場が広いのがよかった。ギリギリ桜も見れていい思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2019年04月19日 20:55:29
-
この度は数あるホテルの中から当館をご家族旅行の宿にお選び頂き、誠にありがとうございます。
今年の桜は、花散らしの雨にも耐えて、長い間楽しませてもらいました。ホテルすぐそばの音無山もさくらが見どころです。
坂を登り振り返ると、青い海に、緑の松林とさくらが生えますね。この桜景色の二見浦が良い思い出になりましたとの事、
嬉しく思います。また、新年号「令和」の伊勢参りでお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルリゾートイン二見 支配人
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月17日 19:58:42
-
最寄り駅からの足が無く、自家用車でないと不便です。家族風呂もユニットバスも、またぎが高く、高齢者には厳しいです。海に近く、スタッフの方の親しみも良かったのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(喫煙室)】
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beat254さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- beat254さん [50代/男性] 2013年10月16日 16:42:07
-
利用された皆さんのコメントを参考に泊まりました。
風呂が2つ使えないと言うより話で家族風呂上がりに
男性用入ろうとしたら男性用がダメでした。2回入るのを止めました。
部屋は、喫煙室と希望でなかったのですが、あいていなく
予約しました。部屋の臭いは気になりませんが、その前のエレベーターが
6階に開いたとたんにタバコ臭く、消臭スプレーは部屋だけみたいでした。
値段相応の素泊まりなので、夫婦岩にお詣りするには便利です。
電子レンジがロビーにあるという情報がなく、後で気がつきました。
またロビーに無料のコーヒーも朝7時から用意されるようです。
その前にチェックアウトしました。値段相応の普通の評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB(喫煙室)】
風呂2
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 11:18:36
-
貸切風呂はいつも使用中で1度も入れず…あと、部屋のユニットバスへの入り口の段差が高いのが気になりました。朝ご飯がおいしかったのと夫婦岩に近いのが○です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインA(喫煙室)】
風呂2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
生パンさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 生パンさん [20代/女性] 2013年02月26日 11:04:10
-
貸切風呂の種類が沢山あったのは、大変すてきだと思ったが、入る人の順番待ち?がわかりずらく、入りたい風呂の前で待つのか、待合所でまつのか。。。
あと、この時期には完全な露天風呂なので寒すぎて、髪や体をあらうことができません。。窓をつけたりされないのですか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月29日 10:41:58
-
12月末に行ってきました。二見近辺では一番綺麗な建物ではないでしょうか?周りは旅館が多いので雰囲気もありますが、和室や風呂トイレ別とかが嫌な方はこちらの方がいいと思います。
お風呂も家族風呂がありますが、年末と言う事もありお客さんも多くないので空いていましたし、男女別のお風呂もゆっくり入れます。都会にあるようなサービス(ドライヤーや綿棒・化粧水が脱衣所にない)などはありますが、気になる方は部屋にはドライヤーはありますので、それ以外の物は準備していかれたらいいと思います。どのお風呂も、窓が開けっ放しにすだれが掛かっている状態だったので、冬は暖まるまで少し寒いです。そして、よその家族風呂での会話も聞こえてきます。(女性風呂は窓とふすまで閉められましたが。。。)その点は少し気になりました。
お部屋も景色が最高です。近くにコンビニもありますし便利ですし、夫婦岩も歩いてすぐです。タバコを吸われない方はお部屋によっては、前に使用されていた方が喫煙されていたら凄く臭いので、消臭出来るものがあればいいと思います。部屋のトイレは段差があるので、お年寄りや背の低い人はちょっと気をつけなければなりません。お部屋はオートロックでないので、締め忘れは注意です。家族風呂では鍵も利用します。ですが、手持ちのカード(ポイントカードサイズ)でも代用できるので、家族やグループで別行動する場合には便利です。食事も外食しようと考える人には、事前にお店が開店しているか電話する方がいいと思います。臨時休業もありますので。私どもは1階の和食のお店を利用させていただきましたが、大変接客がよくお値段もリーズナブルで美味しく、大変満足させていただきました。アットホームな雰囲気でお勧めです。
車の方は駐車場も沢山あるので、利用しやすいと思います。電車バスを利用でも、迷うような場所でもないので、乗車時間などをきっちり調べておけば問題ないと思います。
時期的にかもしれませんが、あまりお店が空いていなかったので、二見の夫婦岩がメインな場所になると思います。水族館などなどを見て夕方見に行かれてもいい感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【フォーベット】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月01日 12:59:05
-
8月14日に宿泊しました。
二見浦に近く、部屋から二見浦が見えることなど、立地は良いと思います。
ただ、チェックイン後に確認するとホテルに2件あるレストランのうち、日本食レストランは予約でいっぱいで、中華料理もいつテーブルが空くかわからないといわれました。
幸い、中華料理のレストランを8時過ぎに予約し、テーブルが空いた時点で部屋に連絡をしもらうことができました。フロントでも宿泊者数やレストランの予約状況から、混雑するのはわかると思いますので、近くに食事のできるレストランやコンビニもあるようですので、できれば、ホテル周辺の食事ができるところを案内してもらえればよかったと思います。
また、他の方のコメントにあるように、エレベーターも1基で、部屋の掃除が行き届いていない、部屋のお風呂との段差が大きいなど、利用しずらいと感じることも多々ありました。
チェックアウト後は、駅まで歩いて移動しました駐車場は広く、車で移動する人は便利かと思いますが、せめて最寄りの二見浦駅までの送迎をしていただけると、ありがたいと思います。
お風呂は、貸切風呂が多く予約なしでいつでも入れましたので、リーズナブルに家族や恋人と泊まりたい人向けの宿かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
- :特別日:楽天限定!!【カップルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ
お風呂が潰れていたのを事前に連絡貰いたかったです
息子が楽しみにしてたのに
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この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
8月の台風の影響により満福の湯が故障してしまい、お風呂を利用して頂く事が出来ずご不便をおかけし申し訳ございません。
ホームページなどではお知らせさせて頂いておりましたが、お客様にお知らせする事が出来ていなく申し訳ございませんでした。
折角楽しみにして下さったのにもかかわらず、不愉快の念をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧作業も無事終わり利用して頂けます。
今後もお客様からの目線に寄り添って改善していき一歩ずつご要望に添えるように取り組んで参ります。至らぬ点もございますが、お客様からのお声を大事にして精進して参りますのでまたご利用して頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人