この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
スタッフのご対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変ご光栄に存じております。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の立地にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は15：00～深夜24：00（繁忙期は3:00迄）の間が予約制となっており深夜24：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけます。
また貸切風呂は半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館（七福の湯）は麦飯石を使用した人工温泉ですので、遠赤外線効果で身体の芯まであたたまり疲労回復効果がございます。
お仕事のお疲れをゆっくりと癒していただけましたら幸いでございます。
「また泊まりたいです」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
ケンジ1127様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。快適なご滞在をご提供できたのであれば、ホテルにとってこれほど嬉しいことはございません。
当館周辺には赤福や御福餅などの甘味処や風情あるお土産物店などもあり、ゆっくりと散策を楽しんでいただけます。また2月～3月はおひな様めぐりも開催しており、夫婦岩表参道を中心に、旅館、土産物店、飲食店などが各店舗にひな人形を飾ってお出迎えしております。
「また泊まりたいです」とのお客様よりいただいたお言葉を糧に、より一層のおもてなしに努め一同これからもサービスの維持発展に取り組んで参ります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
貸切風呂は一段とゆっくりできますので、喜んで頂け大変嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
来年のお伊勢参りの際も当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスとお部屋の段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しております。
改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋からの眺めやアメニティコーナーにご満足して頂けたようで安堵致しました。
今後も、お客様にご満足して頂けるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は45分間無料でご利用いただけるため、ご家族様にも大変ご好評頂いております。
チェックインの際はスタッフが座ったままでの対応をしてしまい、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフ及び当館で働く全スタッフに再指導を行い、再発防止に努めます。
椅子の変更につきましては、今後同じような意見がございましたら検討させていただきます。
またお部屋タイプに関しましてはBタイプまたは４ベッドルームのお部屋のみ駐車場の向きとなっております。
夫婦岩ではこれからの時期（5月～7月）は夫婦岩の間から太陽が昇るなんとも神々しい絶景に出会えます。
またご宿泊する機会がございましたらご検討くださいませ。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をレストランと共有し改善に努めてまいります。
立地につきましてはご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館は二見興玉神社（夫婦岩）の近くに立地しており伊勢神宮や鳥羽方面へのアクセスにも便利にご利用いただけます。
今後も皆様に笑顔でお過ごし頂けご満足いただけるよう、お寄せいただいたご意見を大切にし、スタッフ一同精進してまいります。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場を気に入っていただけ大変嬉しく存じます。
当館（七福の湯）は男湯・女湯と5つの貸切風呂があり、麦飯石を使用した人工温泉となっておりますので、体の芯まであたたまり疲労回復効果もございます。
男湯は海側にありますので、窓から海も見えます。翌朝までご利用頂けますので朝風呂などもゆっくりとご利用いただけましたら幸いでございます。
今後も当ホテルをお選びいただき、またご宿泊くださる皆さまへの感謝の気持ちを忘れず、一同向上に努めてまいります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
まっさん7483様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの応対に関して、サービス業に従事する者として大変恥ずかしく思います。お詫び申し上げます。
初心に戻り、再度お客様をおもてなしする心構えを持ってサービスに努めたいと存じます。
しかしながら、貸切風呂や朝食にはお褒めの言葉を頂け、安堵致しました。
今後も沢山のお客様ご満足して頂けますよう、精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
朝食内容につきましてもご満足して頂けたようで何よりでございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回もpasso827様もお帰りを心よりお祈り申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、また利用したいと思って頂けましたこと、大変嬉しく有難く存じます。
当館ではスマイリング＆カインドネスをモットーに快適で親しみやすいホテルを目指し皆様に笑顔でお過ごし頂けるよう日々努めております。
立地も海沿いに面しており、二見興玉神社（夫婦岩）も徒歩で行ける距離にございます、只今の時期の夫婦岩では月の出が楽しめます！
これからもより一層お客様にお喜びをいただけるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の朝ごはんにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、エレベーターは一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また朝の興玉神社への参拝もスムーズにご利用いただけましたご様子で何よりでございます。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当日は雨の日だったということで眺めはお楽しみいただけず心苦しいですが、お部屋を気に入って頂けたご様子が伺え、安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の説明がわかりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながらお部屋の広さや清潔感にご満足して頂けたご様子で、私共も安堵しております。
また近隣の散策も気持ちよくお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋とユニットバスの段差につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
各階エレベーター前に【踏み台】をご用意しており、フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
朝食内容につきましては、レストランと共有し、皆様にご満足いただける内容を提供できるよう改善に努めて参ります。
貸切風呂に関しましては、繁忙時には予約が埋まってしまう事が多くお客様にはご迷惑お掛けしており、お詫び申しあげます。ご不便お掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
男湯・女湯が故障中となっておりご利用出来ない状態で、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
現在も復旧作業をしておりますので1日でも早く皆様にご利用して頂けるよう改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お部屋のユニットバスの段差対策につきましては、各階エレベーター前にも【踏み台】をご用意しております。フロントでもご用意できますので次回にはお申し付け下さい。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋からの景色にご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次回も観光の拠点として当館を、ご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人