この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館のアメニティやシャンプーバー等にご満足いただき、嬉しく存じます。
お部屋の防音に関しましては、声が外に響いてしまうことがあり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋の設備の関係のため、改善の難しい課題となっておりますが、対策を考え改善できるよう努めて参ります。
今後も安心・安全・快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をレストランと共有し、皆様にご満足いただける内容を提供できるよう改善に努めて参ります。
貸切風呂につきましても、予約がとりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またもしご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひともご利用いただければ幸いです。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩にご宿泊して頂き誠に有難うございます。
貸切風呂につきましては、予約がとりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貸切風呂は15：00～深夜24：00（繁忙期は3:00迄）の間が予約制となっており深夜24：00～朝9：30の間は空いているところをご自由にご利用いただけますのでタイミングよくご利用して頂けましたら幸いでございます。
しかしながら、当館の立地にご満足して頂けましたようでなによりでございます。
四季それぞれの魅力が沢山ございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いです。
貴重なお時間をお使いいただきコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂に関しましては、半露天風呂になっており今の時期に安心してご利用頂けるようになっております。他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館周辺は飲食店がかなり少ないですが、当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
送迎バスの予約につきましては、楽天トラベルの当館トップページにご案内を掲載しておりますが、分かりづらく申し訳ございませんでした。
ご案内につきまして、ご不明なことがございましたら、お気軽にお電話でお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
貸切風呂の予約につきましても、皆様よりお寄せいただいたご意見を基に、今後の改善課題とさせていただきます。
今後もお客様からの目線に寄り添って改善していき一歩ずつご要望に添えるように取り組んで参ります。至らぬ点もございますが、お客様からのお声を大事にして精進して参りますので今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご滞在の間はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
昭和初期の趣を今なお色濃く残す表参道二見浦海岸沿いには、今では、珍しい木造3階建ての純和風旅館やこぢんまりとした土産物屋が軒を連ねています。お店は少ないですが、古くから続く歴史ある土産物屋や赤福・御福餅など甘味処など、ゆっくりと散策しながら楽しんでいただければ幸いでございます。
当館は、伊勢神宮や鳥羽方面へのアクセスにも便利な立地となっておりますので、お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またお出迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
近隣の飲食店に関しましては、歩いて行ける範囲で紹介できる飲食店様が限られており、お車又は公共交通機関でのご移動を勧めております。
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
しかしながら、ホテル自体には文句なしと、ご満足していただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。
今後も観光やビジネスの拠点として引き続き当ホテルをご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の1階レストランの夕食と貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
さらさ廣では、四季折々の食材で、おもなししております。地元で採れた魚介類を懐石風にアレンジし、見た目でも楽しんでいただけます。心と体に優しいお料理をご堪能ください。
また貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
アメニティに関しましては、汚れがついているものがあり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティコーナーへ陳列をする前に、汚れ・破れ等のチェックを怠らないよう、スタッフへ再認識するよう伝えて参ります。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてご感想とあわせまして高い評価を賜りましてお礼申しあげます。
お部屋のマグカップに関してはご用意がなく申し訳ございませんでした。マグカップはございませんが、グラスと湯のみは各お部屋にご用意をしておりますため、そちらをご利用くださいませ。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります.
当館1階レストラン（さらさ廣）と10階レストラン（夢物語）ではご夕食付プランもございますので、またの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
貸切風呂につきましても次回お泊りの際にご利用して頂けましたら幸いでございます。
お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また再び当館へご来館いただけたことを大変光栄に存じます。
お部屋の階数につきましては高層階確約プランにてご予約いただきますと7階～9階のお部屋でのご用意となりますが、高層階と記載がない場合は3階～7階のお部屋でのご用意となってしまいます。
当日のご予約でも、高層階のお部屋に空きがございましたらご変更等の対応をさせていただきますので、お電話やチェックインの際にぜひお気軽にお尋ねくださいませ。
貸切風呂につきましては、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。また当館の貸切風呂にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
当館はエレベーターが一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。
貸切風呂のご予約につきましては、チェックインのお時間からの先着順となっておりますが、混雑時には予約が埋まってしまう事が多く皆様にご不便お掛けしており、お詫び申し上げます。
しかしながら１０階レストランの朝食にご満足していただけたご様子が伺え、安堵しております。
展望もよく、二見浦の海（景色）を眺めながらゆっくりとお食事を楽しんでいただけたのであれば幸いに存じます。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在の間は、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館【七福の湯】は麦飯石を使用した人工温泉となっておりますので、遠赤外線効果で身体の芯までよく温まります。まだまだ気温が不安定で肌寒い日もございますが貸切風呂でゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからも忙しい日常を離れ、お寛ぎのひとときをお過ごしにお越しいただけましたら幸いでございます。
またお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貸切風呂やアメニティにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
貸切風呂ではごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。日々の疲れや、旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今後ともより安心で快適なホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
製氷機に関しましては、氷の出が悪くご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
機械が小さいため、氷の生成が間に合わなくなってしまうことがございますが、氷が出ない場合はお一部屋に一つロックアイスをサービスさせて頂いておりますので、お気軽にフロントへお伝えくださいませ。
今後も安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けて参ります。
改めまして、この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましてはご期待頂いたコストパフォーマンスにお応えすることができず、申し訳ございません。
頂戴しましたご意見はレストランと共有し、皆様にご満足いただける内容を提供できるよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。
この度のご投稿にお礼を申し上げますとともに、またお会いできます日をスタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館のお部屋や外観にご満足していただけたご様子が伺え、安堵しております。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回も是非、お迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
支配人