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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.82
  • 食事4.13
宿泊年月
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133件中 21~40件表示

部屋4

pipitoppさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

pipitoppさん [50代/女性] 2020年01月06日 14:36:46

フロントの方の対応は丁寧でよかったですが
11階まであるのにエレベーターが1基しかなく不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2020年01月08日 22:17:19

この度は、数あるホテルの中からホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらエレベーターではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
まだまだご不便おかけ致しております所もあり、全て改善できていない設備的な部分がございます。
皆様にお寄せ頂いたご意見をふまえて今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

部屋4

うるとら224さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

うるとら224さん [30代/男性] 2019年08月17日 23:05:14

場所が良い!
ファミリー風呂のお湯が少し汚かったのが気になった。
金額を考えると、妥当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2019年08月28日 00:34:40

この度は、ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お風呂のご利用では、お湯の汚れでご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。
今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう精一杯努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルA(喫煙室)】

部屋4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 00:12:31

お値段が安いわりに部屋が広くて快適な旅行になりました。
朝早くから、二見神社で御朱印が頂けて感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2019年05月04日 19:02:26

この度は、リゾートイン二見をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お値段やお部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
【早割プラン】では大変お得にご宿泊できますので、ご好評いただいております。
今回ご宿泊いただきました4ベッドルームでは、ベッドルームとリビングルームにわかれておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたのかと思います。
夫婦岩のある二見興玉神社では日の出の時刻より御朱印が頂けます!また新しい時代の始まりに、伊勢神宮参拝の際には是非当館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルリゾートイン二見 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【4ベッド(禁煙室)】

部屋4

みやちゃん6477さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

みやちゃん6477さん [50代/男性] 2017年09月03日 08:07:21

部屋は間違って案内されるしクーラーリモコンも電池切れ無愛想なフロントマンもいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ご利用のお部屋
【ダブルB(喫煙室)】

部屋4

えみ2822さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

えみ2822さん [40代/女性] 2016年02月29日 13:32:53

4ベッドルームで予約しました。
エキストラベッドではなく、キチンとしたベッドでリビングと別々の部屋で広々してました。大浴場は、貸し切り風呂も沢山あって空いていればいつでも入れるのはとても良かったです。
夕飯を下の日本料理店で食べました。
味は良いのですが、接客と盛り付けのセンスのなさに苦笑いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【4ベッド(喫煙室)】

部屋4

ふじやん618さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

ふじやん618さん [70代/男性] 2015年11月10日 18:28:24

11月4日に宿泊しました。貸切風呂に好きな時間に入ることができたのでよかったです。
ただ部屋のエアコンの音がうるさかった(ガラガラ音)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインA(禁煙室)】

部屋4

janeさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

janeさん [40代/女性] 2015年08月20日 07:41:18

お部屋はゆったりとした作りで快適で角部屋だったので、オーシャンビューで日の出も美しかったです。中学生以上の子ども達と宿泊したので4ベッドは子ども達も喜んでいました。
ただ、夜の食事を外で外食するにはお店が少なく、お盆時期のせいか?閉まっていてかなり探しました。三重の友人に聞いたら、お店は五時、六時早く閉まるそうですのでお気をつけください。
私たちが海鮮丼を頂いたお店も19時前に入店したのですが「今から?」と言われてしまいました(^◇^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【4ベッド(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2014年06月28日 16:33:59

朝に夫婦岩を見たくてこちらの宿を選びました。情報通り貸し切りのお風呂は家族で利用するのにとても便利でした。これで温泉だったら最高何だけれど。朝日が昇る夫婦岩は見られませんでしたが、早起きの雨の景色もまた良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルC(禁煙室)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月01日 20:29:17

二度目の宿泊です。
ここは、いつでも利用できる貸切風呂(無料)があるのですが、狙い目は16時過ぎです。
少しでも遅いと、他の方のあととなるので、気持ちよく入浴できるかは先に入った方のモラルにより変わります。モラルが無い方の後だと、とにかく汚い!!汚いです!!
23時ころ入ると、髪の毛・入力剤・化粧の小袋が散乱して非道いです!!
食事ですが、館内に中華と和食処があります。
前回は中華を食べましたが、値段の割には内容は・・・でしょうかね。美味しかったですけど
ただ、待たせる!ときかくできるのが遅い!!食事が終わるまでに90分かかりましたが、1/8の時間は待ち時間です。他のテーブルを見ていると、生ビールを追加注文したテーブルは、15分経ってもビールは運ばれてきませんでした。
今回は持ち込みにしたし、風呂は16時に入ったので不快感は無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインA(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2013年11月11日 00:34:53

市街地や内宮、外宮から離れているせいか、部屋は大分ひろく、とてもゆったりできた。ただ照明が暗いのと、総部屋数(100ちょっと?)の割にはエレベーターがひとつしかないのが問題。
特にエレベーターは、比較的すいている平日に宿泊しても若干不都合があったのに、週末や観光シーズンは相当イライラするかもしれない。(エレベーターに「お急ぎの片は非常階段を」と一応張り紙はしてある)

お風呂は男湯・女湯もあるが、家族風呂がメイン。ただ数に限りがあり、利用できるかは微妙。泉質は当方わかりません。

朝食は一階の和食か最上階の中華。日による。(和食屋の定休日?)和食は普通だが、中華の場合はお弁当で満足というレベルには程遠い。
加えて、近辺に食事どころがほとんどないため、夕食は観光がてら市街地ですましたほうがよい。夫婦岩付近の食事どころは17時頃にはしまり、二見シーパラ付近はランチのみ。

夫婦岩での禊目的か、素泊まり予定であればよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルC(禁煙室)】

部屋4

falconkeiさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

falconkeiさん [50代/男性] 2013年05月27日 15:27:34

二見の街は歴史のある旅館街の様だが、人通りは殆ど無く、開いてる店舗もなかった。
このホテルが唯一活気がある宿だった。
海沿いで眺めも良く、駐車場もタップリ。
一番気に入ったのは、家族風呂が複数あり、空いていれば何時でも無料で利用出来ること。
部屋は普通だが、喫煙可の部屋は喫煙者には有難かった。
夕食は館内の中華料理店を利用したが、味は良し、但し従業員が少なく時間がかかるのが欠点。
朝食は館内の和食店。
注意が必要なのは、街中には食事出来る処が無い事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙室)】

部屋4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2013年03月11日 18:29:06

お値段がリーズナブルでしたので、家族風呂が気楽に予約ナシで入れるところ、バス停から若干距離はあるもののコンビニや夫婦岩まで徒歩圏内であること、部屋は狭いけれども清掃がきちんと行き届いているところを考えるとお値段以上の満足感はありました。

ただ、今回夕食をホテル10階の中華料理のお店を当日に予約して利用しましたが、あまりの接客の悪さにホテルの印象も残念なものになってしまいました。来店してすぐに席に通されましたが注文オーダーを取りに来ない、席についてから20分以上も水も出ない。食事が出るまで30分以上待たされる、セットについているドリンクを出し忘れる、フロア内を小走りで走り回りこちらが遅すぎると言うと予約がいっぱいだからと言い訳する。自分たちの都合を前面に出し客の立場に立った接客が出来ていません。慌ただしい雰囲気の中で落ち着いて食事など出来ません。旅行の中で食事も楽しみのひとつです。

ホテル側の接客はとても気持ちがいいものでしたので、なぜここまで接客に違いが出るのか不思議です。1日観光して疲れていたので外出はやめてレストランを利用しましたが、コンビニの弁当で済ませたほうがまだよかったと後悔してます。

ホテルとは関係ないかもしれませんが、宿泊の方は利用されると思うのであえて書き込ませて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインA(禁煙室)】

部屋4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2012年12月30日 23:45:13

良い部屋でしたが、残念ながらドライヤーの風量が弱く、乾かすのに時間がたっぷりかかりました。
それさえ良ければ・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ご利用のお部屋
【ゆったりデラックスツイン】

部屋4

w_piroroさんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

w_piroroさん [50代/女性] 2012年11月14日 11:50:52

お世話になりました。到着したのは午後18時近かったと思います。お部屋は角部屋で海側のとても良い部屋でした。ソファーがあるリビングもありくつろげました。飲み物もコンビニで購入して冷蔵庫で保冷出来るのも便利でした。難点はトイレ、洗面がユニット式の為か?30㎝程の高さがあり、足の悪い母は一人で利用できないため、その度に抱えて使用する事がとても不便でした。また、和食レストランはあるのですが単品ではなくセットメニューだけだったので、コンビニを利用しました。単品メニューや低価格のメニューがあるとレストランを利用する方が多くなるのではないかと思いました。お風呂は家族風呂が多く、使い勝手は良かったと思います。ただ、部屋に用意されていた未使用のフェイスタオルがタバコの臭いがして、とても不思議に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用のお部屋
【フォーベット】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 23:13:29

貸切風呂が売りのようで楽しみにしていたんですが、お風呂自体はとても良かったものの、場所が2階で、窓の代わりに簾のようなものが掛かっているだけの状態なので、夜だと駐車場からお風呂場がほぼ丸見えで、ゆっくり入ることが出来ず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋4

キンタロウ777さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

キンタロウ777さん [30代/男性] 2010年08月02日 15:24:20

立地が良くて安いので利用させてもらいました。
スタッフの方の対応も良く、問合せにも答えていただき
親切でヨカッタです。

気になった点は2つ。
皆さんの口コミにあるとおり、家族風呂はなかなか空きません・・・・
さらにすだれだけでは外から見えそうで女性は落ち着かないと思います。
もっと困ったのは、エレベーターに全く乗れなかったコトです。
エレベーターを5回くらい見送って、
暑いエレベーターホールで15分程待たされました。
階段を利用できるようにするなど、改善の余地があるのでは、
と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【ツインA】

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 18:29:59

貸切風呂無料はとても嬉しい。
朝食のサービスの卵かけご飯美味しいく、うれしかった。
エレベーターでの移動が多く、常に待たされ時間が長くストレスだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 08:00:09

洗面所出入り口の段差が大きく危なく感じました。
貸し切り風呂やアメニティは充実しており良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2024年05月03日 19:16:53

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋のユニットバスの段差につきましては改善が難しく、対策といたしましてお部屋に【踏み台】をご用意しております。ユニットバスをご利用の際はそちらをご使用して頂けますと幸いです。
貸切風呂は他の方に気兼ねなくご利用いただけますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP!プラン
ご利用のお部屋
【ツインB(禁煙室)】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 17:17:04

〔良い点〕
チェックインの時、予約したら貸切風呂に入れる(45分)

駐車場が無料で広い

伊勢シーパラダイスまで徒歩15分ほど

和食が美味しく、彫りの深いイケメンお兄さんが愛想良く働き者

wifi完備

〔悪い点〕
3時チェックインが早く着いてしまい、色々尋ねたい事があったのでフロントで呼び出したら、あからさまに面倒くさそうな顔や態度で対応された

私の部屋のユニットバスは段差30㎝くらいあって、トイレのたびに怖かった。年配の方や足の悪い方には厳しそう

部屋に入った早々、鏡の所に長い髪の毛
空気清浄機は付けた途端に給水の点滅

観光地価格でしょうがないのかもしれないけど、すき焼きの肉の薄さと量では高く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2024年03月27日 20:18:56

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用いただき誠に有難うございます。
貴重なお時間をお使いいただき詳細なコメントをお寄せくださいましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては大変不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。スタッフの教育・指導・育成を再徹底し、お客様にご満足頂けますよう改善に努める所存でございます。
ユニットバスの段差につきましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。段差対策として踏み台の設置もしておりますがご案内が至らず重ねてお詫び申し上げます。
空気清浄機の給水タンクにつきましては、衛生上の問題がある為、水は毎回ぬいております為ご理解いただけますと幸いです。
鏡の所に髪の毛が残っておりましてことも清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
貸切風呂や立地やレストランでの対応にはご満足いただけたご様子で安堵いたします。
今後は二度とこのようなご不快な思いをお掛けすることのないよう清掃管理を徹底し、お客様の身になって心ある対応をスタッフ一同致して参る所存です。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン
美し国三重のグルメを贅沢に堪能出来る! 松阪牛すき焼きコースプラン
ご利用のお部屋
【ダブルC(禁煙室)】

部屋3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 18:59:01

1泊で利用しました。貸切露天風呂は0時まで空いてなく利用できず残念… エレベーターも何台も見送りなかなか乗れずでした。
周りに飲食する所もないため、夕食は食べてからチェックインする方が確実です。 スタッフの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩(旧:ホテルリゾートイン二見) 2024年03月27日 20:24:56

この度はホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂につきましては、予約がとりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。深夜3:00~朝9:30の間は空いているところをご自由にご利用いただけますので、お時間をずらしてのご利用もご検討いただけますと幸いです。
エレベーターは一基しかない為、ご不便お掛けしており申し訳ございません。現状では外階段のご案内しかできませんが改善の難しい課題となっております為、ご理解いただけましたら幸いでございます。
しかしながらスタッフ対応につきましては親切であったと、お褒めの言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
これからもお客様に気持ちに寄り添い、おもてなしの心で接客をするようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。お客様に再度お会いできます日を心よりお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】朝食付きプラン★貸切露天風呂無料・駐車場無料★
ご利用のお部屋
【ツインA(喫煙室)】

133件中 21~40件表示

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